虛擬商圈:從大眾消費到圈層消費
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- 發(fā)布時間:2019-01-16 13:17
虛擬商圈集合了商業(yè)活動主體和平臺服務(wù)商,通過互聯(lián)網(wǎng)形式建立聯(lián)系,有的直接形成商業(yè)伙伴和商業(yè)聯(lián)盟,各類網(wǎng)絡(luò)營銷工具成為鏈接及活動手段,加上社區(qū)論壇工具等內(nèi)容,形成網(wǎng)上特有的虛擬商業(yè)社區(qū)。這種商圈類型在互聯(lián)網(wǎng)空間中變得十分寬泛,它既可以是商家聯(lián)盟,也可以是共同消費指向由消費者為主體的松散聯(lián)合體,甚至可以是一種產(chǎn)品或產(chǎn)品系列,或者某種支付方式。
以商成圈
虛擬商圈的形成原因是圈層消費。
圈層是指有共同興趣、態(tài)度、愛好、價值觀的人,通過持續(xù)引導(dǎo),在一定時間內(nèi)形成穩(wěn)定的群體。
因為移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動終端的便利性,帶來了整個社會的信息大爆炸,現(xiàn)在一天所產(chǎn)生的信息量,是2000年以前所有人類信息量的總和。信息的大爆炸促使大家只愿意接收跟自己的興趣、態(tài)度、愛好、價值觀相同的信息,這時候,社會開始圈層化,人開始圈層化?;ヂ?lián)網(wǎng)的歷史就是一部圈層演進(jìn)變遷史,從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落等。
社會和人都圈層化了,商業(yè)也就開始圈層化,品牌、管理、組織、營銷等隨之開始從圈層化這個維度來考慮,從而形成圈層經(jīng)濟。
圈層經(jīng)濟時代會產(chǎn)生四個新現(xiàn)象:一是圈層去中心化,健康的圈層生態(tài),精準(zhǔn)標(biāo)簽重構(gòu)用戶畫像,圈層分裂的“蒲公英效應(yīng)”;二是移動場景帶來新規(guī)則,有限屏幕和時間下的內(nèi)容運營,“自拍”圈層的高熱效應(yīng),從滿足需求到發(fā)掘需求;三是從“群社交”到“群平臺”,不同類型群需要個性化功能,匯聚開發(fā)者力量打造群生態(tài),讓“每一個群”都不同;四是圈層關(guān)系鏈“從生到熟”,“網(wǎng)友”被重新定義,逐漸進(jìn)化的交友需求。
以圈促商
數(shù)據(jù)顯示,近20%的用戶在網(wǎng)絡(luò)圈層中有過消費行為。反過來圈層的消費需求會刺激圈層經(jīng)濟的發(fā)展。人的圈層化導(dǎo)致商業(yè)的圈層化,商業(yè)的圈層化導(dǎo)致營銷也要圈層化。
在移動社群生態(tài)中,商業(yè)的種子已經(jīng)發(fā)芽,炒股群、車友群、教育群、業(yè)主群等都找到與商業(yè)碰撞的發(fā)力點。商業(yè)生態(tài)圈利益相關(guān)者,基于一個共同目標(biāo),在同一個價值平臺上為客戶提供統(tǒng)一解決方案的商業(yè)圈層。從本地化商圈利益共同體,到共享商圈,進(jìn)而打通消費鏈接,實現(xiàn)用戶商戶雙邊體驗共享平臺,一步一步地進(jìn)化。就在逐步優(yōu)化營銷資源的配置中,使得共享經(jīng)濟得以在本地化商圈逐漸普及。共享經(jīng)濟本質(zhì)是對供需進(jìn)行極其高效的匹配??缃缯?、生態(tài)協(xié)同、O2O聯(lián)盟本質(zhì)上都是共享經(jīng)濟的形態(tài)。
商品生態(tài)圈搭建了一個平臺,讓大家在上面分享,能夠讓每個人既成為內(nèi)容的創(chuàng)造者也是內(nèi)容的獲取者,同時把商家和顧客放在一個平臺上,讓他們分享。每個人拿出一個自己的資源,會獲得好多別人的資源??梢栽囅朐谝粋€商圈平臺上,當(dāng)諸多各不相識的企業(yè),可能原本沒有交集的產(chǎn)業(yè)放在一起的時候,會迸發(fā)出1+1>2甚至大很多倍的產(chǎn)能。
大爆發(fā)
為什么雅虎這樣一個門戶網(wǎng)站,以前值1000億美元,現(xiàn)在被當(dāng)垃圾一樣賤賣?新浪門戶網(wǎng)站,以前很火,現(xiàn)在大家多久才打開一次?而今日頭條是基于你的興趣、態(tài)度、愛好、價值觀來推送的,短短3年多,最新市值已經(jīng)達(dá)到80億美元。再看視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩,這個公司在短短3年多的時間內(nèi),員工從40多人增加到1800多人,它賣一場演唱會門票,一分鐘賣光。而用傳統(tǒng)的商業(yè)模式賣一場演唱會的門票,即使是王菲的演唱會,最快也要3個月才能賣完。
未來會有更多樣化的圈層,從而產(chǎn)生更多的虛擬商圈,圈層可能基于愛好,可能基于身份,可能基于共同的訴求,也可能基于位置或社區(qū),如萬科華府小區(qū)圈、恒大江灣小區(qū)圈、彰泰春天小區(qū)圈等。
未來新零售一個方向就是對這些基于圈層的虛擬商圈進(jìn)行充分的市場資源挖掘,通過圈層營銷形成圈層消費,從而打造完整的圈層商業(yè)生態(tài)體系。
文_范鵬 編輯_麥楚瓊
