企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主要方法探究
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- 關(guān)鍵字:環(huán)境變化,現(xiàn)狀分析,構(gòu)成要素 smarty:/if?>
- 發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 16:03
江瑜峰(湛江科技學(xué)院)
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)一定沖擊,為此探究企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主要方法。本文在充分分析當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀的前提下,研究了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的具體構(gòu)成要素,以其為基礎(chǔ),提出了市場(chǎng)調(diào)研、渠道策略、品牌建設(shè)以及打造戰(zhàn)略聯(lián)盟等企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主要方法,不同企業(yè)需依據(jù)自身情況選擇不同的應(yīng)對(duì)方法,以提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);環(huán)境變化;現(xiàn)狀分析;構(gòu)成要素
近年來(lái),電子商務(wù)模式越來(lái)越流行,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者直接交流互動(dòng),精準(zhǔn)了解消費(fèi)者需求,從而減少中間流通渠道,降低成本并提高產(chǎn)品的流通速度。消費(fèi)者使用淘寶、京東等電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為越來(lái)越普遍,這表明電子商務(wù)平臺(tái)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面具有重要作用。本文針對(duì)電商經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究,以期為部分企業(yè)提供有效參考。
當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了較大的沖擊,當(dāng)前我國(guó)的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境面臨一些挑戰(zhàn)。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》,2022年全國(guó)零售業(yè)總銷(xiāo)售額為41.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)4.6%,但增速比2019年下降了3.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,實(shí)體零售業(yè)銷(xiāo)售額為29.9萬(wàn)億元,同比下降0.3%,占比下降到72.4%。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)銷(xiāo)售額為11.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19.5%,占比上升到27.6%。具體來(lái)看,企業(yè)實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.受到電商的沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線上購(gòu)物,使得實(shí)體店鋪的客流量受到影響。同時(shí),線上平臺(tái)可以提供更加便捷、快速的購(gòu)物體驗(yàn),并且價(jià)格透明,也使得實(shí)體店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2.創(chuàng)新和差異化不足。部分實(shí)體店鋪創(chuàng)新和差異化不足,不能很好地滿足消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)上同質(zhì)化產(chǎn)品較多,消費(fèi)者很難被吸引到實(shí)體店鋪中。
3.經(jīng)營(yíng)成本高。實(shí)體店鋪需要支付租金、人力成本、水電費(fèi)等費(fèi)用,這些費(fèi)用不斷上漲,使得實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。
4.體驗(yàn)感不夠出色。實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢(shì)之一是可以提供線下體驗(yàn)和服務(wù),但是一些實(shí)體店鋪并沒(méi)有很好地利用這一優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)等方面做得不夠出色,無(wú)法吸引消費(fèi)者。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展迅速,目前已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)約20%。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式也在不斷創(chuàng)新,從早期的搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等,到現(xiàn)在的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等,發(fā)展迅速。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加注重個(gè)性化和互動(dòng)性,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究,可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)者,并為其提供定制化的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí),通過(guò)社交媒體、短視頻等平臺(tái),企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),提高消費(fèi)者的參與度和忠誠(chéng)度。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也存在一些不足,如一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏信任感,尤其是對(duì)于一些不熟悉的品牌或產(chǎn)品,往往會(huì)產(chǎn)生疑慮和擔(dān)憂。這使得一些企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)面臨一定的挑戰(zhàn)。此外,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻低、成本少,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涌入這個(gè)領(lǐng)域,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)需要不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力才能脫穎而出。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的具體構(gòu)成要素
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境,它對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在政策法規(guī)、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等方面。這些因素雖然不能直接決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),卻能通過(guò)各種媒介和參與者間接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和效果。微觀環(huán)境更側(cè)重于企業(yè)自身的內(nèi)部管理,包括生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié),以及參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)元素,如營(yíng)銷(xiāo)人員、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和客戶等。這些元素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)管理和決策有著重要的影響,甚至直接決定著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。因此,在實(shí)際情況中,無(wú)論是宏觀環(huán)境還是微觀環(huán)境,都需要企業(yè)進(jìn)行全面考慮和分析。對(duì)于宏觀環(huán)境,企業(yè)需要關(guān)注政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及社會(huì)文化的變化,以便調(diào)整自身策略以適應(yīng)大環(huán)境。對(duì)于微觀環(huán)境,企業(yè)需要重視供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和管理,同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和消費(fèi)者反饋,以便實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主要方法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)在其中運(yùn)營(yíng)并獲得利潤(rùn)的場(chǎng)所,它受到許多因素的影響,這些因素會(huì)相互作用,影響市場(chǎng)的需求和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,企業(yè)需要不斷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析和評(píng)估,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)變化。
一、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的重要手段,它可以幫助企業(yè)獲取消費(fèi)者的需求、偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等方面的信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面的信息。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新
隨著消費(fèi)者需求的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的重要手段之一。企業(yè)可以通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能,提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)可以通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
三、渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選擇何種渠道將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化時(shí),企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)選擇合適的銷(xiāo)售渠道。例如,如果市場(chǎng)需求下降,企業(yè)可以減少銷(xiāo)售渠道的數(shù)量,精簡(jiǎn)銷(xiāo)售流程;如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用新興渠道,企業(yè)也可以跟隨其腳步進(jìn)入新興渠道。
四、品牌建設(shè)
品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),它能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌建設(shè)中,企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)方面:1.建立品牌形象。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和感受,包括品牌的名稱、標(biāo)志、包裝、形象代言人等,企業(yè)需要通過(guò)品牌形象傳遞企業(yè)的價(jià)值觀、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)文化等信息,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。2.提高品牌知名度。品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,品牌知名度是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一,企業(yè)需要通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式提高品牌知名度,以吸引更多的消費(fèi)者。3.建立品牌口碑。品牌口碑是指消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和口碑傳播。好的口碑能夠提高品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、積極處理消費(fèi)者反饋等方式建立良好的品牌口碑。4.關(guān)注消費(fèi)者需求。品牌建設(shè)的核心是關(guān)注消費(fèi)者的需求和感受,企業(yè)需要了解消費(fèi)者的需求和偏好,根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者趨勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。5.與市場(chǎng)環(huán)境相匹配。品牌建設(shè)需要與市場(chǎng)環(huán)境相匹配,根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整品牌策略。企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌策略和市場(chǎng)反應(yīng),以便及時(shí)調(diào)整自己的品牌策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指企業(yè)與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作,共同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)打造戰(zhàn)略聯(lián)盟的路徑如下:1.確定聯(lián)盟目標(biāo)。企業(yè)需要明確聯(lián)盟的目標(biāo)和意義,如擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本等。在確定聯(lián)盟目標(biāo)后,企業(yè)可以尋找合適的合作伙伴,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.尋找合適伙伴。在尋找合作伙伴時(shí),企業(yè)需要考慮對(duì)方企業(yè)的實(shí)力、信譽(yù)、市場(chǎng)地位等因素,以確保聯(lián)盟的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí),企業(yè)還需要分析對(duì)方企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和合作意愿,以避免潛在的沖突和矛盾。3.制定聯(lián)盟計(jì)劃。聯(lián)盟雙方需要共同制定聯(lián)盟計(jì)劃,包括合作領(lǐng)域、資源投入、運(yùn)作方式、收益分配等。在制定聯(lián)盟計(jì)劃時(shí),企業(yè)需要考慮雙方的利益和風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。4.建立聯(lián)盟組織。為了確保聯(lián)盟的順利運(yùn)作,企業(yè)需要建立聯(lián)盟組織,包括管理機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、溝通渠道等。聯(lián)盟組織需要承擔(dān)聯(lián)盟管理的職責(zé),確保聯(lián)盟的穩(wěn)定性和有效性。5.加強(qiáng)溝通和協(xié)作。聯(lián)盟雙方需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作,建立良好的溝通機(jī)制和協(xié)作模式。在合作過(guò)程中,企業(yè)需要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和利益,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以保持良好的合作關(guān)系。6.定期評(píng)估和調(diào)整。聯(lián)盟的運(yùn)作需要定期評(píng)估和調(diào)整,企業(yè)需要分析聯(lián)盟的運(yùn)作效果和存在的問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。同時(shí),企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求調(diào)整聯(lián)盟策略,以保持聯(lián)盟的活力和有效性。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的重要手段之一。企業(yè)可選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式主要有以下幾種:1.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)開(kāi)通搜索引擎競(jìng)價(jià)方式,用戶在搜索引擎搜尋關(guān)鍵詞時(shí),網(wǎng)頁(yè)會(huì)彈出關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接,用戶通過(guò)該鏈接上的聯(lián)系方式可直接與企業(yè)進(jìn)行溝通,達(dá)到提升產(chǎn)品知名度的目的。2.優(yōu)化搜索引擎。在搜索引擎推進(jìn)機(jī)制上,通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞、頁(yè)面適配度等方式對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,從而獲得更高的流量,將企業(yè)產(chǎn)品推廣給更多用戶。3.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。該種營(yíng)銷(xiāo)方式可通過(guò)用戶自行訂閱方式向用戶發(fā)送產(chǎn)品相關(guān)郵件,建立企業(yè)與用戶之間的信任關(guān)系。4.網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)。這是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的圖片來(lái)宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這些圖片可以是企業(yè)提供的官方圖片或者由消費(fèi)者自行創(chuàng)作的UGC(用戶生成內(nèi)容)圖片,無(wú)論是哪種類(lèi)型的圖片,網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)都可以實(shí)現(xiàn)快速傳播、成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)等營(yíng)銷(xiāo)效果。
七、市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是幫助企業(yè)更深入地了解各個(gè)不同消費(fèi)群體的需求和偏好,以便能夠更精準(zhǔn)地制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶滿意度。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)可以更好地了解每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特性,以便更好地滿足其需求。此外,市場(chǎng)細(xì)分還可以幫助企業(yè)找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)和創(chuàng)新機(jī)會(huì),從而開(kāi)拓新的市場(chǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。例如,某些細(xì)分市場(chǎng)可能對(duì)某種類(lèi)型的產(chǎn)品或服務(wù)有特殊需求,而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)并不能完全滿足這些需求,這就為企業(yè)提供了創(chuàng)新的機(jī)會(huì),可以根據(jù)這些需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足這些空白點(diǎn)的需求。要進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分,需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體,分析其需求、偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等特征,并根據(jù)這些特征將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。然后,企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略等。市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要手段之一,可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,提高營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶滿意度,并開(kāi)拓新的市場(chǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化時(shí)可以采取的一些主要方法。這些方法并不是一成不變的,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。同時(shí),企業(yè)還需要不斷地對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析和評(píng)估,以便及時(shí)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的重要領(lǐng)域。它為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的購(gòu)物選擇和便利,為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)和商機(jī)。面對(duì)這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),根據(jù)消費(fèi)者的需求和行為變化,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,制定有效的應(yīng)對(duì)策略,以不斷提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
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作者簡(jiǎn)介:江瑜峰,本科,研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
