劉倩 鐘穎（廣東行政職業(yè)學(xué)院）

　　摘要：隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迎來了前所未有的發(fā)展契機(jī)。作為農(nóng)業(yè)大國，我國農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，但傳統(tǒng)銷售模式受地域、信息等因素所限，難以充分釋放市場(chǎng)潛力，跨境電商的興起則為農(nóng)產(chǎn)品開辟了通向全球市場(chǎng)的便捷通道，成為鄉(xiāng)村振興的重要助力。在此背景下，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷不僅關(guān)系農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值的提升，還是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及促進(jìn)農(nóng)民增收的關(guān)鍵所在。本文主要針對(duì)鄉(xiāng)村振興視野下農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷方法進(jìn)行分析與研究，以期為鄉(xiāng)村振興注入新的活力，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化與國際化發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；農(nóng)產(chǎn)品；跨境電商；營(yíng)銷方法

　　引言

　　跨境電商已成為國際貿(mào)易的重要構(gòu)成部分，其便捷和高效的交易模式為全球經(jīng)濟(jì)增添了新的活力。面對(duì)復(fù)雜多變的國際市場(chǎng)環(huán)境，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何有效提升農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)拓展能力，使其在全球市場(chǎng)中占據(jù)有利位置，進(jìn)而推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施，是當(dāng)下亟待解決的問題。

　　鄉(xiāng)村振興視野下農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷存在的不足

　　一、跨境電商人才短缺

　　農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的良性發(fā)展，離不開高素質(zhì)和專業(yè)化的跨境電商人才的支撐。然而，當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)普遍面臨跨境電商人才短缺的困境。一方面，農(nóng)村教育資源相對(duì)匱乏，缺乏培育跨境電商專業(yè)人才的良好環(huán)境。另一方面，農(nóng)村的工作環(huán)境、生活條件以及薪資待遇等與城市相比存在差距，難以吸引并留住具備國際貿(mào)易、電商以及市場(chǎng)營(yíng)銷等綜合能力的專業(yè)人才。這一現(xiàn)狀致使農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)分析、品牌建設(shè)以及營(yíng)銷推廣等方面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，難以形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、基礎(chǔ)設(shè)施不完善

　　農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的高效運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施，包括倉儲(chǔ)、冷鏈、運(yùn)輸以及信息技術(shù)支持等方面。農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，尤其是冷鏈物流體系不夠完善，成為制約農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重大阻礙。農(nóng)產(chǎn)品因具有易腐、保鮮期短等特性，對(duì)物流條件要求極高，當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)的冷鏈物流覆蓋率低、成本高以及效率低等問題，會(huì)致使農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中損耗較大。此外，網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的不完善也限制了農(nóng)產(chǎn)品信息的及時(shí)傳遞和在線交易的順暢開展，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購買意愿和復(fù)購率。

　　三、品牌意識(shí)比較薄弱

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌是農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。然而，當(dāng)下許多農(nóng)村地區(qū)的企業(yè)和農(nóng)戶缺乏品牌意識(shí)，往往只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，忽視了特色品牌的建設(shè)和推廣。這會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏辨識(shí)度，無法形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者也難以在眾多產(chǎn)品中迅速識(shí)別并記住某一品牌，這在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品附加值的提升，影響了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌忠誠度。

　　四、質(zhì)量監(jiān)管不嚴(yán)格

　　農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的可持續(xù)發(fā)展，必須建立在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度信任基礎(chǔ)之上。然而，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品跨境電商領(lǐng)域存在質(zhì)量監(jiān)管不嚴(yán)格的問題，部分企業(yè)和農(nóng)戶為了追求短期利益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量把控，甚至存在以次充好、虛假宣傳等不正當(dāng)行為。這些行為不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也嚴(yán)重破壞了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的市場(chǎng)環(huán)境，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信任度降低，形成信任危機(jī)，極大地影響了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

　　五、營(yíng)銷方式單一

　　農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的成功營(yíng)銷，需要多元化的營(yíng)銷策略和手段來激發(fā)市場(chǎng)潛力。目前許多農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)在營(yíng)銷方面仍局限于傳統(tǒng)模式，如價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、線下推廣等，缺乏創(chuàng)新和針對(duì)性。在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的需求日益多樣化和個(gè)性化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法已難以滿足市場(chǎng)需求，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，深入分析消費(fèi)者行為和需求，制定精準(zhǔn)化和個(gè)性化的營(yíng)銷策略，以便更好地挖掘市場(chǎng)潛力，提升品牌的影響力和市場(chǎng)份額。

　　鄉(xiāng)村振興視野下農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷的創(chuàng)新策略

　　一、加強(qiáng)人才建設(shè)，提升營(yíng)銷能力

　　在鄉(xiāng)村振興與跨境電商深度融合的時(shí)代背景下，人才作為引領(lǐng)發(fā)展的重要資源，其重要性不言而喻。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商這一新興領(lǐng)域來說，構(gòu)建一支兼具農(nóng)業(yè)知識(shí)與電商營(yíng)銷技能的專業(yè)人才隊(duì)伍，是破解發(fā)展瓶頸以及激發(fā)市場(chǎng)活力的關(guān)鍵所在。因此，相關(guān)部門要加大對(duì)農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度，構(gòu)建全方位、多層次的培養(yǎng)體系。第一，應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)基金，為農(nóng)民、合作社成員以及企業(yè)員工等提供經(jīng)濟(jì)支持，鼓勵(lì)他們參與線上線下相結(jié)合的跨境電商技能培訓(xùn)，掌握跨境電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品拍攝以及社交媒體營(yíng)銷等方面的技能。第二，應(yīng)深化與高等院校、職業(yè)院校的合作，積極引入電商專業(yè)課程與實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，快速提升人才的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。第三，應(yīng)積極鼓勵(lì)返鄉(xiāng)青年、大學(xué)生以及具備跨境電商專業(yè)背景的人才投身農(nóng)村。他們擁有先進(jìn)的知識(shí)技能和創(chuàng)新思維，更熟悉互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)，能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品跨境電商帶來新穎的視角與創(chuàng)意方案。第四，應(yīng)通過政策扶持、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及資金補(bǔ)助等措施，降低農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的創(chuàng)業(yè)門檻，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓青年才俊成為鄉(xiāng)村振興的生力軍。

　　二、完善設(shè)施建設(shè)，提供基礎(chǔ)保障

　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是農(nóng)產(chǎn)品走向國際市場(chǎng)的物理通道，也是信息流通、質(zhì)量保障以及效率提升的關(guān)鍵所在。第一，信息網(wǎng)絡(luò)的完善是農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的首要條件，相關(guān)部門必須加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高寬帶覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)速度。如此一來，既能讓農(nóng)民實(shí)時(shí)將農(nóng)產(chǎn)品信息上傳至電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)對(duì)接，又能讓消費(fèi)者輕松獲取產(chǎn)品詳情，增強(qiáng)購買信心，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商搭建牢固的數(shù)字橋梁。第二，由于農(nóng)產(chǎn)品易腐和易損的特性，對(duì)物流提出了極高的要求，相關(guān)部門必須加強(qiáng)冷鏈物流體系建設(shè)。通過構(gòu)建覆蓋廣泛的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的保鮮技術(shù)和溫控設(shè)備，有效降低農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的損耗率，確保農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌全程保鮮，在保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與口感的基礎(chǔ)上，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。第三，針對(duì)“最后一公里”配送難題，相關(guān)部門應(yīng)加大投入，通過建設(shè)農(nóng)村公路、優(yōu)化物流路線以及引入智能配送系統(tǒng)等措施，確保農(nóng)產(chǎn)品能夠迅速且安全地送達(dá)跨境運(yùn)輸中轉(zhuǎn)站。

　　三、挖掘本土特色，強(qiáng)化品牌建設(shè)

　　在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施中，挖掘與傳承鄉(xiāng)村文化的獨(dú)特魅力已成為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商開辟全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建路徑。相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)精準(zhǔn)定位，深入挖掘本土農(nóng)產(chǎn)品的特色優(yōu)勢(shì)，特別是地理標(biāo)志產(chǎn)品和富含文化底蘊(yùn)的傳統(tǒng)手工藝品，這些不僅是鄉(xiāng)村的寶貴財(cái)富，也是國際市場(chǎng)中的獨(dú)特賣點(diǎn)。第一，企業(yè)可通過故事講述與文化包裝，將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、歷史淵源以及地域特色等生動(dòng)展現(xiàn)，為產(chǎn)品賦予文化內(nèi)涵，提高其附加值。這樣，消費(fèi)者在購買時(shí)不僅獲得了產(chǎn)品本身，還體驗(yàn)到了一種文化的傳遞與共鳴，在無形中增強(qiáng)了產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，企業(yè)應(yīng)致力于打造具有鮮明地域特色和清晰辨識(shí)度的農(nóng)產(chǎn)品品牌?？衫每缇畴娚唐脚_(tái)，讓這些品牌跨越地理界限，直接觸達(dá)全球消費(fèi)者，真正成為連接鄉(xiāng)村與全球市場(chǎng)的橋梁。第三，企業(yè)要注重品牌形象的長(zhǎng)期塑造與維護(hù)?？赏ㄟ^持續(xù)的品牌宣傳，如社交媒體營(yíng)銷、與KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作以及線上線下活動(dòng)等，不斷提升品牌的知名度和美譽(yù)度，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括快速響應(yīng)、個(gè)性化服務(wù)以及售后保障等，使其成為品牌口碑的有力支撐。

　　四、優(yōu)化監(jiān)管體系，確保質(zhì)量安全

　　在全球化貿(mào)易的浪潮中，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的重要橋梁，其質(zhì)量安全直接關(guān)系消費(fèi)者的健康權(quán)益、行業(yè)的健康發(fā)展以及國家形象等，必須優(yōu)化并構(gòu)建一個(gè)高效全面的監(jiān)管體系，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的健康發(fā)展筑起一道堅(jiān)固的質(zhì)量安全防線，以確保農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷的有效實(shí)施。第一，企業(yè)應(yīng)完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，實(shí)現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”的全程可追溯。依托現(xiàn)代信息技術(shù)，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)真實(shí)且透明，讓消費(fèi)者能夠清晰了解農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、種植、加工以及運(yùn)輸?shù)热^程，真正做到來源可溯、去向可追、質(zhì)量可控，在提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信任度的同時(shí)，也為監(jiān)管部門提供精準(zhǔn)的監(jiān)管依據(jù)。第二，相關(guān)部門應(yīng)建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)進(jìn)出口農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行全覆蓋、無死角的質(zhì)量檢測(cè)，提高準(zhǔn)入門檻，對(duì)不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的農(nóng)產(chǎn)品，堅(jiān)決實(shí)施市場(chǎng)退出機(jī)制，杜絕其進(jìn)入市場(chǎng)，從源頭上保障消費(fèi)者的安全。第三，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度，通過建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)制假售假、虛假宣傳等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，以形成有力震懾，凈化市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　五、創(chuàng)新營(yíng)銷模式，助力鄉(xiāng)村振興

　　第一，短視頻營(yíng)銷。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，短視頻平臺(tái)迅速崛起，成為連接消費(fèi)者與品牌的嶄新橋梁。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商來說，短視頻憑借其視覺沖擊力強(qiáng)、內(nèi)容精練以及傳播迅速等優(yōu)勢(shì)，開辟了一條高效且直觀的推廣路徑。通過精心策劃的短視頻，跨境電商能夠生動(dòng)再現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的種植基地風(fēng)貌、綠色無污染的生長(zhǎng)環(huán)境以及嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，讓消費(fèi)者直觀感受產(chǎn)品的天然與健康特質(zhì)。這種沉浸式體驗(yàn)不僅能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任，還能激發(fā)其潛在的購買欲望。在創(chuàng)作過程中，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商應(yīng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意和深度，從農(nóng)產(chǎn)品的播種、灌溉、施肥到采摘、加工、包裝，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為短視頻的亮點(diǎn)。高清的畫面、流暢的剪輯以及生動(dòng)的解說，使農(nóng)產(chǎn)品的故事徐徐道來，讓消費(fèi)者仿佛置身于田間地頭，親眼看見產(chǎn)品的誕生。此外，短視頻平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商提供了寶貴的市場(chǎng)洞察。通過分析用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊以及評(píng)論等互動(dòng)數(shù)據(jù)，跨境電商能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的興趣點(diǎn)和需求變化，進(jìn)而有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)化短視頻內(nèi)容。這種基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠有效提高短視頻的曝光率和轉(zhuǎn)化率，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商塑造更持久的品牌影響力。

　　第二，直播帶貨營(yíng)銷。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，直播帶貨作為電商營(yíng)銷領(lǐng)域的璀璨新星，正以其獨(dú)特的互動(dòng)模式、高效的轉(zhuǎn)化率以及廣泛的影響力，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商開辟了一條全新的發(fā)展路徑。這一創(chuàng)新營(yíng)銷模式能夠打破傳統(tǒng)電商的局限，讓農(nóng)產(chǎn)品跨越地域的限制，直達(dá)消費(fèi)者的心田。在直播帶貨的舞臺(tái)上，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者的即時(shí)互動(dòng)。通過高清直播，消費(fèi)者可以直觀感受農(nóng)產(chǎn)品的色澤、形態(tài)以及生長(zhǎng)環(huán)境等，這種沉浸式體驗(yàn)極大地增強(qiáng)了購買的真實(shí)感和信任度。為讓直播效果最大化，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商可以邀請(qǐng)知名主播與農(nóng)業(yè)專家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。主播以其強(qiáng)大的粉絲號(hào)召力，能迅速聚集人氣，為農(nóng)產(chǎn)品引流；農(nóng)業(yè)專家的專業(yè)解讀，能讓農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、種植過程以及食用方法等信息更加透明化，有效提升產(chǎn)品的專業(yè)形象和消費(fèi)者的購買信心。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過直播帶貨巧妙融合多種促銷策略，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等。這種集娛樂、教育、銷售于一體的營(yíng)銷模式，能夠進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷量的快速增長(zhǎng)，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

　　結(jié)語

　　在鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖中，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商營(yíng)銷作為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量，正逐步展現(xiàn)出其巨大的潛力和價(jià)值。因此，面對(duì)當(dāng)前存在的諸多不足和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以創(chuàng)新的思維和策略加以應(yīng)對(duì)和改進(jìn)，通過人才建設(shè)、品牌建設(shè)以及創(chuàng)新營(yíng)銷模式等措施，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。未來，隨著技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和政策的不斷支持，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商將在鄉(xiāng)村振興的過程中發(fā)揮更大的作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)新的強(qiáng)大力量。

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　　作者簡(jiǎn)介：劉倩，碩士，講師，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易、跨境電商；鐘穎，碩士，講師，研究方向?yàn)榭缇畴娚?、商?wù)英語。

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