朱俐葉（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)）

　　摘要：在信息化時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，工商管理作為企業(yè)發(fā)展的核心，只有緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，不斷進(jìn)行革新與升級，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位?；诖耍疚奶接懥似髽I(yè)工商管理的優(yōu)勢，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)工商管理存在的問題，并針對問題提出了相應(yīng)的策略，以期為相關(guān)企業(yè)提供參考。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)工商管理；信息化發(fā)展；策略

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、生產(chǎn)方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)獲取信息的渠道也更為多樣化，這有利于企業(yè)推動(dòng)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級。工商管理作為企業(yè)調(diào)整自身經(jīng)營管理模式的重要手段，其有助于推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；诖?，本文探討了企業(yè)工商管理的優(yōu)勢，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)工商管理存在的問題，并針對問題提出了相應(yīng)的策略，以期為相關(guān)企業(yè)提供參考。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而呈現(xiàn)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，各種生產(chǎn)要素被數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的時(shí)間限制和地域限制，實(shí)現(xiàn)了各種生產(chǎn)要素的高效配置及各種信息的共享。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅促進(jìn)了各行各業(yè)生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，還加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，在這種發(fā)展態(tài)勢下，企業(yè)間的市場競爭將會變得更加激烈。企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，就必須具備敏銳的洞察力、及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)等，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來提高自身的生產(chǎn)效率與經(jīng)營收益。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)工商管理的優(yōu)勢

　　一、促進(jìn)企業(yè)管理理念的更新

　　傳統(tǒng)的企業(yè)工商管理模式側(cè)重于線下交流及對實(shí)物資源的管理和配置，部分企業(yè)的信息交流、資源共享及信息儲存等比較煩瑣且效率低。隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)通過更新工商管理理念，能夠提高自身在市場上的競爭力。例如，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以構(gòu)建更加合理、開放、創(chuàng)新的體制機(jī)制，極大地提高了信息的流轉(zhuǎn)率，并為各部門搭建了一個(gè)溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)共享與利用，這種管理模式不僅可以優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，使其適應(yīng)新的市場環(huán)境，還可以提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、為節(jié)省管理成本提供了新渠道

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯著的特點(diǎn)就在于，它能夠?qū)⒏鞣N生產(chǎn)要素通過線上渠道進(jìn)行流轉(zhuǎn)，為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間成本及經(jīng)濟(jì)成本。例如，在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)通過建立線上銷售平臺與拓寬線下銷售渠道，可以實(shí)現(xiàn)買方與賣方信息的實(shí)時(shí)傳遞，還可以減少各種成本支出，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益與效率。在人力資源管理中，企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)平臺作為其招聘渠道之一，便于企業(yè)篩選求職者的簡歷，同時(shí)還優(yōu)化了企業(yè)對求職者的面試流程，這一舉措提高了招聘的效率，同時(shí)也為企業(yè)引進(jìn)了更多優(yōu)秀的人才。此外，信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)提供了新的管理模式，如遠(yuǎn)程辦公、在線協(xié)作等，這有助于企業(yè)降低管理成本及經(jīng)營成本，進(jìn)而提高自身的運(yùn)營效率與經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、為企業(yè)宏觀調(diào)控提供了新手段

　　在傳統(tǒng)的工商管理模式中，部分企業(yè)存在信息不透明，不具有時(shí)效性、全面性和真實(shí)性等問題，如果不解決這些問題，就會導(dǎo)致企業(yè)在收集信息與整合信息時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響后續(xù)的經(jīng)營狀況。此外，有關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度剖析市場動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢，為管理層作決策提供科學(xué)的依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)對資源的高效利用。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)工商管理存在的問題

　　一、管理機(jī)制不完善

　　在傳統(tǒng)的工商管理中，管理機(jī)制緊密圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建運(yùn)行規(guī)則，使其與經(jīng)濟(jì)模式相匹配。然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，各種新的經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，同時(shí)信息流通速度也比以往更快，這就要求企業(yè)必須對相應(yīng)的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。如果繼續(xù)沿用以往的管理機(jī)制，就會導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)制缺失，當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)，企業(yè)難以及時(shí)、有效地進(jìn)行管理和調(diào)控，這不僅會影響自身的發(fā)展，還會給消費(fèi)者及合作方帶來風(fēng)險(xiǎn)。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，原有的管理機(jī)制可能無法有效應(yīng)對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，也無法確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展。因此，實(shí)時(shí)更新和優(yōu)化管理機(jī)制，建立健全監(jiān)管體系，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

　　二、管理模式落后

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展瞬息萬變，這就要求企業(yè)必須具備敏捷的反應(yīng)力，善于抓住發(fā)展機(jī)遇，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。然而，在傳統(tǒng)的管理模式中，部分企業(yè)決策鏈冗長，需要通過層層管理與審批，這種模式導(dǎo)致企業(yè)難以精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會。因此，企業(yè)亟須改變現(xiàn)有的管理模式，只有這樣才能提高自身的競爭優(yōu)勢，確保在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。

　　三、信息技術(shù)水平有待提高

　　隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已成為推動(dòng)社會進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵力量。然而，一方面，部分企業(yè)因信息技術(shù)資金投入不足，導(dǎo)致其難以在市場上獲得先進(jìn)的技術(shù)手段。另一方面，企業(yè)缺乏信息技術(shù)人才，導(dǎo)致新構(gòu)建的智能化管理模式無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這些問題影響了企業(yè)內(nèi)部管理效率的提升。

　　四、人才結(jié)構(gòu)單一

　　人才結(jié)構(gòu)單一是當(dāng)前部分企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在快速變化的市場環(huán)境中，單一的人才結(jié)構(gòu)難以滿足企業(yè)多元化發(fā)展的需求，企業(yè)亟須打破傳統(tǒng)思維，組建一支多元化、復(fù)合型的人才隊(duì)伍，這要求企業(yè)不僅要關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，還要積極引進(jìn)和培養(yǎng)具備信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)新管理等領(lǐng)域知識的復(fù)合型人才。此外，企業(yè)應(yīng)積極優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，只有這樣才能激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升整體競爭力。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)工商管理信息化發(fā)展策略

　　一、建立健全信息化管理機(jī)制

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)管理的信息化、智能化、自動(dòng)化成為提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全信息化管理機(jī)制，這一管理機(jī)制應(yīng)涵蓋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化分類與管理，進(jìn)而為轉(zhuǎn)變員工的工作模式、優(yōu)化工作流程、更新工作內(nèi)容提供支持。同時(shí)，企業(yè)還要注重信息的安全存儲、下載和傳輸，確保信息準(zhǔn)確無誤、及時(shí)流通，避免出現(xiàn)信息安全隱患等問題。此外，企業(yè)應(yīng)合理制定信息化管理制度與流程，確保企業(yè)運(yùn)營的每一環(huán)節(jié)都有清晰、明確的指導(dǎo)。只有企業(yè)構(gòu)建與新經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的管理機(jī)制，才能提高效率，獲得更多的發(fā)展機(jī)會。

　　某大型制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，建立了專門的信息化管理部門，由其負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的信息統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作，整合生產(chǎn)要素，建立智能化、系統(tǒng)化平臺。企業(yè)制定精細(xì)化權(quán)限管理策略，為不同部門設(shè)置專屬密碼或訪問權(quán)限，確保各部門能夠共享信息。此外，該企業(yè)還制定了具體的信息化管理制度和流程，明確了不同部門的權(quán)限與責(zé)任，這為企業(yè)運(yùn)營與維護(hù)信息安全提供了制度保障。該企業(yè)還邀請了專家對員工進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理系統(tǒng)的優(yōu)化與升級，從而提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　二、創(chuàng)新信息化管理經(jīng)營模式

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新形態(tài)下，企業(yè)需要對信息化管理經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求，這就意味著企業(yè)不僅要打破傳統(tǒng)的管理理念，改變以往的以人力為主的管理經(jīng)營模式，還要將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與信息化管理模式相融合，以更好地優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、更新業(yè)務(wù)內(nèi)容等，從而實(shí)現(xiàn)每一環(huán)節(jié)決策的科學(xué)性與合理性。企業(yè)通過創(chuàng)新信息化管理模式，可以降低自身的運(yùn)營成本，還能更好地追蹤市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)而提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

　　某電商平臺，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對不同消費(fèi)者的購物喜好、購物頻次等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析和整合，在其后續(xù)的購買中為其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。此外，該平臺還構(gòu)建了先進(jìn)的人工智能客服系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供智能化問答服務(wù)，有效地解答了消費(fèi)者的疑問，增強(qiáng)平臺的用戶黏性。這一舉措不僅提高了企業(yè)的產(chǎn)品交易率，還為消費(fèi)者帶來了更好的購物體驗(yàn)。

　　盡管部分信息技術(shù)手段逐漸趨于成熟，但在各行業(yè)快速發(fā)展中，企業(yè)引進(jìn)任何一種新技術(shù)，都有可能為企業(yè)的發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。因此，企業(yè)創(chuàng)新信息化管理模式，不僅可以促進(jìn)自身的發(fā)展，還會推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　三、引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的不斷更新為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，企業(yè)要想在行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢，就必須引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。企業(yè)通過引進(jìn)這些先進(jìn)的技術(shù)，可以構(gòu)建更加智能化、安全的管理體系，為各部門建立了智能化的數(shù)據(jù)處理平臺，同時(shí)也為自身筑起了一道堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全防線。因此，企業(yè)須保持高度的市場敏銳度、持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)、及時(shí)更新信息化管理理念等，以確保企業(yè)處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　某金融科技企業(yè)結(jié)合自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，加大對信息技術(shù)的資金投入力度，以學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。該企業(yè)利用云計(jì)算技術(shù)建立了智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，不僅有效降低了后期的成本投入，還提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。同時(shí)，該企業(yè)通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，精準(zhǔn)地識別潛在的市場機(jī)遇及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，從而為管理層作決策提供了真實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。此外，在網(wǎng)絡(luò)安全方面，該企業(yè)還加大了資金投入力度，并與專業(yè)的機(jī)構(gòu)合作構(gòu)建了安全防護(hù)體系，有效防止黑客的攻擊，同時(shí)也提高了數(shù)據(jù)的安全性。

　　四、培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才

　　培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才，是企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一，這類人才不僅要精通信息技術(shù)，還要具備敏銳的行業(yè)洞察力和跨學(xué)科整合能力，能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，為企業(yè)制定創(chuàng)新方案。企業(yè)通過構(gòu)建多層次、多渠道的培訓(xùn)體系，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目與案例分析，可以系統(tǒng)地培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)，并能引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)合型人才。這些人才將成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動(dòng)力，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，企業(yè)可以與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，針對市場需求，共同開設(shè)信息化工商管理等方面的課程，為企業(yè)和社會輸送更多的人才。同時(shí)，企業(yè)要為在職人員建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵(lì)他們積極參與企業(yè)信息化管理培訓(xùn)，并按時(shí)完成相應(yīng)的考試，使其不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)與技能。

　　某企業(yè)深知信息化復(fù)合型人才在市場發(fā)展中的重要性，采用各種方法吸引復(fù)合型人才的加入，如與高校建立合作關(guān)系，共同開設(shè)工商管理信息化相關(guān)課程，定期為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，使他們通過實(shí)踐來提升自身的專業(yè)能力。同時(shí)，該企業(yè)還鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，并考取相應(yīng)的職業(yè)技能證書，通過此舉，不僅提升了員工的競爭力，也為企業(yè)儲備了更多復(fù)合型人才，提高了企業(yè)的整體實(shí)力與市場競爭力。此外，企業(yè)還建立了完善的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)制，確保每位員工都能根據(jù)自己的興趣和能力，在職業(yè)道路上獲得成長的機(jī)會。企業(yè)通過設(shè)立明確的職業(yè)目標(biāo)、提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及定期的職業(yè)發(fā)展評估，可以幫助員工明確發(fā)展方向，激發(fā)潛能，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙贏目標(biāo)。

　　結(jié)語

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，工商管理信息化已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到這一點(diǎn)，并結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，從建立健全信息化管理機(jī)制、創(chuàng)新信息化管理經(jīng)營模式、引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才等方面入手，不僅能提高企業(yè)的管理效能，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，還能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。

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