張鵬（浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

　　摘要：“地瓜經(jīng)濟(jì)”即將本土經(jīng)濟(jì)比作地瓜根莖，將向外拓展的企業(yè)或者經(jīng)濟(jì)活動(dòng)比作地瓜藤蔓，借助藤蔓吸收的養(yǎng)分反哺根莖，以此激發(fā)本土經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展活力，是一種開(kāi)放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，數(shù)字營(yíng)銷為“地瓜經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。基于此，本文闡述了數(shù)字營(yíng)銷在“地瓜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮的作用，分析了數(shù)字營(yíng)銷背景下“地瓜經(jīng)濟(jì)”面臨的挑戰(zhàn)，提出了數(shù)字營(yíng)銷賦能“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展路徑，期望為“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展注入動(dòng)力并提供理論支持。

　　關(guān)鍵詞：“地瓜經(jīng)濟(jì)”；數(shù)字營(yíng)銷；品牌

　　隨著數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為載體的新型營(yíng)銷模式應(yīng)運(yùn)而生，這種數(shù)字營(yíng)銷模式不僅突破了地域限制，還將區(qū)域資源與外部市場(chǎng)資源有機(jī)融合，將營(yíng)銷成果輻射更加廣闊的市場(chǎng)。這一特征與“地瓜經(jīng)濟(jì)”向四方延展的形式高度相似，均為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的活力再造與快速發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

　　數(shù)字營(yíng)銷在“地瓜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮的作用

　　一、拓展市場(chǎng)空間，挖掘潛在客戶

　　數(shù)字營(yíng)銷是依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)而開(kāi)展的產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，這種新型營(yíng)銷模式使企業(yè)突破了空間限制，市場(chǎng)覆蓋范圍變得更大。在“地瓜經(jīng)濟(jì)”模式下，開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷可以激活本土企業(yè)的發(fā)展活力，擴(kuò)大本土企業(yè)的影響力，進(jìn)而為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造先決條件。例如，某本土家居用品生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)，搭建了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，企業(yè)借助該平臺(tái)精準(zhǔn)投放產(chǎn)品廣告，即市場(chǎng)營(yíng)銷人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶的年齡、性別、地域、興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，進(jìn)而將企業(yè)生產(chǎn)的家居用品精準(zhǔn)推送給目標(biāo)客戶群體。這樣做不僅擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)影響力，還引起了大量潛在客戶的關(guān)注，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、提升品牌價(jià)值，提高企業(yè)知名度

　　打造本土知名品牌是“地瓜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式多采用直營(yíng)、代理、分銷等形式，導(dǎo)致企業(yè)在提高知名度方面存在一定的局限性，制約了其品牌形象的塑造，對(duì)“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展造成阻礙。數(shù)字營(yíng)銷模式的發(fā)展，拓寬了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的視野，豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷工具，擴(kuò)大了與客戶互動(dòng)的規(guī)模，為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。例如，某本土有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為提升品牌形象、提高企業(yè)知名度、延伸本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條，制作了一系列涵蓋綠色農(nóng)產(chǎn)品種植、管理、采收、加工等全流程的視頻，并配以專業(yè)解說(shuō)。通過(guò)多平臺(tái)同步投放，該系列視頻收獲了數(shù)百萬(wàn)次的點(diǎn)擊量，加深了客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，提升了企業(yè)的市場(chǎng)影響力，不僅為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，還極大激發(fā)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力。

　　三、完善供應(yīng)鏈條，節(jié)約時(shí)間成本

　　數(shù)字營(yíng)銷模式通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)分析，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的局限性，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的優(yōu)化升級(jí)，有效解決了庫(kù)存積壓或斷貨的問(wèn)題。例如，某本土電子產(chǎn)品制造企業(yè)為保障供需平衡，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)需求、價(jià)格波動(dòng)、客戶行為特征進(jìn)行采集與分析，根據(jù)分析結(jié)果制定了科學(xué)有效的生產(chǎn)計(jì)劃。該計(jì)劃順利實(shí)施后，企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較之前提高約30%，盈利能力大幅提升。此外，數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)的搭建拉近了企業(yè)與供應(yīng)商之間的距離，借助這一平臺(tái)，企業(yè)與供應(yīng)商能夠共享貨物需求信息，實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)，大幅降低了采購(gòu)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本，顯著提升了企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。

　　數(shù)字營(yíng)銷背景下“地瓜經(jīng)濟(jì)”面臨的挑戰(zhàn)

　　一、營(yíng)銷模式同質(zhì)化，內(nèi)容缺少個(gè)性化

　　在“地瓜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展進(jìn)程中，部分本土企業(yè)依托數(shù)字技術(shù)實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略呈現(xiàn)同質(zhì)化特征。部分本土企業(yè)盲目跟風(fēng)當(dāng)下數(shù)字營(yíng)銷熱點(diǎn)與渠道，營(yíng)銷方式與內(nèi)容既缺乏新意，又未能彰顯企業(yè)的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與理念，對(duì)“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。就直播帶貨這一數(shù)字營(yíng)銷模式而言，在直播帶貨浪潮的沖擊下，許多本土企業(yè)投身直播領(lǐng)域，搶占網(wǎng)絡(luò)直播陣地。然而，從當(dāng)前的直播內(nèi)容與表現(xiàn)形式來(lái)看，部分企業(yè)存在模仿其他企業(yè)直播帶貨風(fēng)格的情況，由于自身缺乏高質(zhì)量的營(yíng)銷方案、豐富多樣的展現(xiàn)形式、新穎獨(dú)特的內(nèi)容創(chuàng)意，整個(gè)直播流程套路化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)客戶瀏覽多個(gè)直播間后，容易被這些同質(zhì)化、套路化的營(yíng)銷模式“勸退”，久而久之，客戶會(huì)產(chǎn)生審美疲勞與消費(fèi)倦怠，對(duì)企業(yè)的關(guān)注度、認(rèn)可度和滿意度也會(huì)隨之下降。

　　二、信息安全面臨風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)成本大幅增加

　　在數(shù)字營(yíng)銷背景下，“地瓜經(jīng)濟(jì)”要想實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，本土企業(yè)不僅需要拓寬營(yíng)銷視野并擴(kuò)大市場(chǎng)發(fā)展空間，還需要建立一套科學(xué)完善的數(shù)據(jù)保密機(jī)制與安全防范體系。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息、客戶的個(gè)人隱私（姓名、性別、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址、消費(fèi)習(xí)慣、瀏覽歷史）等均屬于高附加值的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)如果在傳輸、存儲(chǔ)、使用的過(guò)程中缺乏有效的安全防護(hù)，便極易淪為不法分子覬覦的目標(biāo)，進(jìn)而遭到計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，面臨丟失、被盜的風(fēng)險(xiǎn)。這不僅會(huì)給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)聲譽(yù)受損，還會(huì)損害廣大客戶的合法權(quán)益。例如，國(guó)內(nèi)一家大型跨境電商企業(yè)，因其內(nèi)部數(shù)據(jù)管理平臺(tái)存在安全漏洞，遭受黑客攻擊，被黑客竊取了數(shù)百萬(wàn)客戶的隱私信息，這些信息被低價(jià)拋售。事件曝光后，雖然該企業(yè)及時(shí)制定了解決方案并采取了補(bǔ)償措施，但是口碑嚴(yán)重受損，客戶流失率大幅增長(zhǎng)，并受到相關(guān)監(jiān)管部門的嚴(yán)查與經(jīng)濟(jì)處罰，使自身經(jīng)營(yíng)陷入困境。此外，在數(shù)字營(yíng)銷背景下，本土企業(yè)要想突破地域限制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域營(yíng)銷，需要投入大量的人力、物力與財(cái)力資源。就跨境營(yíng)銷而言，不同國(guó)家和地區(qū)關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的政策法規(guī)存在差異，本土企業(yè)在開(kāi)展跨境營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，如果觸犯了對(duì)方國(guó)家或地區(qū)的政策法規(guī)，將面臨巨額的經(jīng)濟(jì)處罰或陷入法律糾紛，這在無(wú)形中增加了合規(guī)成本，阻礙了“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。

　　三、專業(yè)人才出現(xiàn)短缺，培訓(xùn)機(jī)制亟須完善

　　“地瓜經(jīng)濟(jì)”作為一種新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，已成為推動(dòng)本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。數(shù)字營(yíng)銷模式的興起，為“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。雖然數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)展迅速，但是專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷人才供給不足，尤其是既精通傳統(tǒng)營(yíng)銷理論，又熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、社交媒體運(yùn)營(yíng)、搜索引擎優(yōu)化等的復(fù)合型人才。近年來(lái)，部分高等院校相繼開(kāi)設(shè)了數(shù)字營(yíng)銷課程，但是課程設(shè)置與講解內(nèi)容存在與市場(chǎng)需求脫節(jié)的問(wèn)題，尚未形成一套完整有效的教學(xué)計(jì)劃，導(dǎo)致學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力不足。這些學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)后，以自身所掌握的營(yíng)銷理論知識(shí)，較難勝任相關(guān)工作崗位，從而影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。此外，部分本土企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制存在形式化傾向，培訓(xùn)師資專業(yè)度不夠，培訓(xùn)效果有限，難以提升員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，這種人才培養(yǎng)的滯后性對(duì)本土企業(yè)開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷與發(fā)展“地瓜經(jīng)濟(jì)”構(gòu)成潛在制約。

　　數(shù)字營(yíng)銷賦能“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展路徑

　　一、依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位

　　“地瓜經(jīng)濟(jì)”模式下，本土企業(yè)要想進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，應(yīng)基于數(shù)字營(yíng)銷模式賦予的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建一個(gè)科學(xué)完善的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。該平臺(tái)應(yīng)整合企業(yè)內(nèi)部銷售、生產(chǎn)、訂單等數(shù)據(jù)，以及外部市場(chǎng)調(diào)研、社交媒體互動(dòng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析與深度挖掘，以精準(zhǔn)把握客戶需求并預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。例如，某本土中型對(duì)外出口小商品企業(yè)通過(guò)整合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與內(nèi)部經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，搭建了數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員利用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能，系統(tǒng)采集了目標(biāo)市場(chǎng)的多維數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括區(qū)域文化特征、消費(fèi)行為模式、社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)及性別結(jié)構(gòu)等參數(shù)，并在此基礎(chǔ)上制定了差異化的數(shù)字營(yíng)銷方案。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，不僅為“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力，激活了區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，還使該企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上贏得廣泛贊譽(yù)。

　　二、借助社交媒體平臺(tái)，擴(kuò)大品牌影響力

　　數(shù)字營(yíng)銷模式的成功依托于社交媒體的快速發(fā)展，這些新興媒體不僅擴(kuò)大了本土企業(yè)的品牌影響力，還使本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)了與廣大客戶的即時(shí)互動(dòng)，這對(duì)于本土企業(yè)準(zhǔn)確把握客戶的個(gè)性化需求具有重要意義?；诖?，本土企業(yè)應(yīng)借助“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展契機(jī)，依托微信、微博、抖音等頗具影響力的社交媒體平臺(tái)，制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。為充分發(fā)揮社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)特性，企業(yè)在制定營(yíng)銷方案時(shí)應(yīng)充分考慮營(yíng)銷形式的多樣化。除了傳統(tǒng)的圖文、音頻等表現(xiàn)形式，還應(yīng)制作能夠引起客戶關(guān)注的短視頻、動(dòng)畫故事等，以此來(lái)提升社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)系數(shù)，讓更多的客戶了解企業(yè)、走近企業(yè)、感受企業(yè)獨(dú)特的魅力與風(fēng)采，從而提高企業(yè)的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。

　　同時(shí)，在“地瓜經(jīng)濟(jì)”模式的推動(dòng)下，本土企業(yè)應(yīng)依托自身經(jīng)營(yíng)特色搭建品牌宣傳平臺(tái)，以引起目標(biāo)客戶的關(guān)注。本土企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行在線互動(dòng)交流，通過(guò)傳播企業(yè)文化、宣傳企業(yè)品牌，提高客戶對(duì)品牌的信賴度與忠誠(chéng)度。例如，某本土日用品生產(chǎn)企業(yè)利用社交媒體平臺(tái)建立品牌交流社群，定期開(kāi)展產(chǎn)品試用、互動(dòng)問(wèn)答、會(huì)員專屬福利等活動(dòng)，使得該企業(yè)的品牌效應(yīng)逐步凸顯，有效提高了品牌的認(rèn)知度，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力。

　　三、開(kāi)展跨境電商營(yíng)銷，拓展國(guó)際市場(chǎng)

　　在“地瓜經(jīng)濟(jì)”模式下，為了提升市場(chǎng)影響力、增加市場(chǎng)份額，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，本土企業(yè)應(yīng)依托數(shù)字技術(shù)開(kāi)展跨境電商營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，以吸引更多來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的客戶群體。在跨境電商平臺(tái)搭建過(guò)程中，本土企業(yè)首先要精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，其次選擇一個(gè)可信賴的跨境電商平臺(tái)，如面向東南亞市場(chǎng)的Shopee（蝦皮）、Lazada（來(lái)贊達(dá)），面向歐美市場(chǎng)的Amazon（亞馬遜）、eBay（易貝），這些跨境電商平臺(tái)能夠?yàn)楸就疗髽I(yè)提供豐富的客戶資源。在入駐平臺(tái)前，本土企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)分析每個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，以及平臺(tái)所屬國(guó)家或地區(qū)的相關(guān)政策法規(guī)，從而避免陷入合同糾紛或經(jīng)濟(jì)糾紛中。在入駐平臺(tái)后，本土企業(yè)應(yīng)通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品展示界面，提升產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果，增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力，提升平臺(tái)的搜索排名。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，本土企業(yè)應(yīng)建立專屬客服機(jī)制，確保當(dāng)收到客戶咨詢或投訴信息時(shí)，客服人員能夠及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，從而優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度，彰顯企業(yè)的品牌價(jià)值。

　　結(jié)語(yǔ)

　　數(shù)字營(yíng)銷作為一種全新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，為“地瓜經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。本土企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷模式下投入成本低、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)效果好、用戶轉(zhuǎn)化率高的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略、開(kāi)展跨境電商營(yíng)銷等方式，擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展的目標(biāo)，促進(jìn)“地瓜經(jīng)濟(jì)”健康可持續(xù)發(fā)展。

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　　課題項(xiàng)目：2024 年度溫州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃“社科賦能溫州高質(zhì)量發(fā)展”專項(xiàng)課題—整體推進(jìn)智治創(chuàng)新，推動(dòng)鹿城區(qū)小區(qū)服務(wù)下沉的策略思考。

　　作者簡(jiǎn)介：張鵬，本科，研究實(shí)習(xí)員，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。

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