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重估“人”的價值

  進(jìn)入2 0 2 5 年, 圍繞ESG 出現(xiàn)了兩個對立的陣營—美國,和美國以外的世界。

  在唐納德·特朗普治下的美國,反ESG 浪潮愈演愈烈。它被譏諷為覺醒資本主義,這個字母組合成為“臟話”,氣候危機(jī)被斥為騙局,化石能源重獲青睞,ESG 投資基金規(guī)模持續(xù)縮減,工商界紛紛高調(diào)退出倡導(dǎo)職場多元平等的DEI 運動。

  而在世界上其他的主要經(jīng)濟(jì)體,尤其是歐洲與中國,ESG 依然追隨者眾。過去一年間,歐盟推進(jìn)多項監(jiān)管,在環(huán)保、人權(quán)、供應(yīng)鏈盡職上,對所有去到歐洲市場做生意的企業(yè)提出了更高的要求;中國邁出了ESG 強(qiáng)制披露的第一步,有越來越多的中國企業(yè)意識到,在出海征程中,良好的ESG 實踐可以為自己保駕護(hù)航。

  美國看似孤例,但它畢竟是全球最大的商品市場和資本池。當(dāng)特朗普眼花繚亂的關(guān)稅大棒遮蔽其它一切商業(yè)議題,當(dāng)白宮評判一家企業(yè)只看它能否在美國國內(nèi)創(chuàng)造就業(yè)時,這的確足以擾亂人心,令ESG 的支持者們感到挫敗。

  正是在圍繞ESG 的分歧越發(fā)尖銳之際,我們連續(xù)第四年編制《財富》中國ESG 影響力榜。我們相信,政治氣候、貿(mào)易紛爭或會喧囂一時,但如果一項事業(yè)可以令商業(yè)活動更負(fù)責(zé)、令地球環(huán)境更宜居、令個體生存更有尊嚴(yán),那么這項事業(yè)必將長期存在。

  對中國企業(yè)來說,踐行ESG 的意義在此時此刻更加不言而喻。中國產(chǎn)業(yè)的巨大體量,以及在前25 年全球化進(jìn)程中積攢的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,決定了它必須繼續(xù)融入全球市場,沒有獨善其身的可能。美國向內(nèi)收縮,更是給中國向外伸展提供了歷史機(jī)遇。在全球化的上一個階段,中國企業(yè)在大部分情況下只是把在“家里”生產(chǎn)的物美價廉的東西賣給世界—有學(xué)者將其形容為在國內(nèi)完成的全球化,那么進(jìn)入下一個階段,中國企業(yè)需要去到“客場”,在陌生之處構(gòu)建供應(yīng)鏈、招募員工、營銷產(chǎn)品、塑造品牌。在這個階段中,產(chǎn)能與低價不再是致勝法寶,中國企業(yè)的比較優(yōu)勢必須體現(xiàn)在更清潔的技術(shù)、更可靠的產(chǎn)品、更誠信的經(jīng)營、更有認(rèn)同感的員工、更和諧的社區(qū)關(guān)系上—而所有這些,恰恰都是ESG 題中之義。

  中國公司對ESG 抱持的信念,體現(xiàn)在今年這份榜單的申報熱度上。近300 家中國公司和跨國外企的中國子公司前來申報,數(shù)量連續(xù)三年快速增長。這些公司廣泛分布于新能源、制造、互聯(lián)網(wǎng)、金融、大健康等領(lǐng)域,其中既有《財富》世界500 強(qiáng),也有新興賽道的獨角獸;既有天生攜帶ESG 基因的初創(chuàng)企業(yè),也有以ESG作為行動指針,努力向綠向善的傳統(tǒng)大公司。

  編輯部花費數(shù)月時間去到企業(yè)實地調(diào)研,閱讀申報問卷。與往年一樣,E 依然是關(guān)鍵議題,持續(xù)凸顯中國的降碳決心和在清潔技術(shù)上的優(yōu)勢地位。不管是出口新三樣—光伏、鋰電池、電動汽車,還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如化工、紡織、房地產(chǎn),抑或迎來快速發(fā)展期的云計算與人工智能技術(shù)企業(yè),超過半數(shù)公布了范圍三的減碳目標(biāo)及完成率,更多的企業(yè)加入科學(xué)減碳目標(biāo)倡議(SBTi),在保護(hù)生物多樣性與資源循環(huán)利用上也拿出了更多的行動。

  不過,今年令我們印象最深的一個發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)的“偏科”現(xiàn)象—重E 而輕S、G—有了明顯改善。

  如果說E 考察的是企業(yè)如何對待環(huán)境,那么S 與G 考察的則是企業(yè)如何分“利”、如何待“人”。這里的“人”包含了與一家企業(yè)發(fā)生關(guān)系的所有人群,不管是車間與總部里的員工、持有股票的投資者、下了單的客戶,還是在上游提供原材料的牧民與礦工、工廠周邊的村民,抑或是一群獲得了捐助的學(xué)生。

  這與經(jīng)濟(jì)高速增長期過后,普通人的生存處境獲得更多的社會關(guān)注同步。當(dāng)高度內(nèi)卷的競爭所能創(chuàng)造的邊際效益不斷遞減時,企業(yè)日漸意識到,人作為一種資源,與自然環(huán)境一樣不可涸澤而漁,需要補(bǔ)給與滋養(yǎng)。焦慮不滿的員工與信心不足的消費者既無法創(chuàng)造持續(xù)的增長,也令數(shù)字意義上的增長失去意義。

  今年我們的申報企業(yè)中,許多因為善待員工、回饋社區(qū)的事例而登上了新聞頭條。比如美的、名創(chuàng)優(yōu)品等公司開啟“不加班”運動,拒絕“表演式”工作。京東、美團(tuán)等平臺宣布將為全職外賣騎手購買社保,讓騎手們從“隱形人”變成權(quán)益主體。

  在申報材料中,我們看到了更多對員工、客戶和社區(qū)具體而微又有溫度的關(guān)切之舉。比如,許多公司不再滿足于年度體檢,開始向員工提供7/24 心理健康支持,或者為他們額外購買商業(yè)保險。冥想室或情緒宣泄設(shè)施出現(xiàn)在了大量辦公場所中。一家制造業(yè)企業(yè)在觀察了車間工人的工作狀態(tài)后,重新設(shè)計了廠房內(nèi)的物流路線,投入更多的運貨機(jī)器人,來減少工人們不必要的彎腰次數(shù)。物業(yè)管理公司萬物云僅在過去一年就在所服務(wù)的小區(qū)增設(shè)近1,400 臺自動體外除顫器(AED),為4.4 萬名在職服務(wù)者提供心肺復(fù)蘇術(shù)(CPR)培訓(xùn),因為成功實施CPR 而挽救生命9 起。

  S 與G 對企業(yè)而言,有如修煉內(nèi)力,久久為功,而一旦有所欠缺,則可能瞬間將企業(yè)暴露在巨大的監(jiān)管或輿論風(fēng)險下。過去一年,企業(yè)因為產(chǎn)品質(zhì)量欠佳,虛假或過度營銷而翻車的事件也頻頻發(fā)生。有的出海企業(yè)因為忽略了海外用工的文化與監(jiān)管差異,面臨被逐出當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)險。進(jìn)入數(shù)據(jù)與算法時代,一旦被發(fā)現(xiàn)泄露了個人隱私或?qū)嵤┝怂惴ú倏v,企業(yè)也可能一夜間聲譽(yù)不保。

  本質(zhì)上,S 和G 保護(hù)的是人的尊嚴(yán),而尊嚴(yán)是一種剛需。在粗放增長年代中,或為生存、或為便利而被壓抑的這種需求,隨著國力的躍升,應(yīng)當(dāng)重新得到充分保障。當(dāng)中國企業(yè)深入海外,與不同種族與膚色的人群打交道時,尤其是當(dāng)人工智能越來越多地參與商業(yè)活動,甚至有朝一日成為經(jīng)濟(jì)主體時,人的尊嚴(yán)感和自主性將會成為企業(yè)的獨特優(yōu)勢。任何想要基業(yè)長青的企業(yè),都要完成對人的價值重估。

  2023 年11 月初,總部位于英國倫敦的管理思想家排行榜Thinkers50 向海爾創(chuàng)始人張瑞敏頒發(fā)了終身成就獎。著名管理大師加里·哈默爾(Gary Hamel)為他頒獎時說了一句話:“如果你想為人類的未來創(chuàng)立一家企業(yè),你就必須首先創(chuàng)立一家適合人類的企業(yè)。”我們想以這句話,與今年登上《財富》中國ESG 影響力榜的100 家公司共勉。

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