機器人醫(yī)生給人類做手術(shù)、人們通過VR（虛擬現(xiàn)實）頭盔感受自動駕駛、機器人講解員介紹產(chǎn)品、洗衣機自動識別衣服質(zhì)地……你不是在看科幻電影，這是AWE2018的展會現(xiàn)場（Appliance&electronics World Expo，中國家電及消費電子博覽會）。

　　AWE2018的主辦方中國家用電器協(xié)會的理事長姜風(fēng)被稱為“AWE女BOSS”，她正風(fēng)風(fēng)火火地穿行在展館中。姜風(fēng)戴著眼鏡，一頭微卷的短發(fā)，穿著利落的黑色小西裝，一會兒與美的集團創(chuàng)始人何享健、董事長方洪波等人出現(xiàn)在美的集團展位，一會兒來到海爾的智慧家庭展館。

　　去年，海爾把長達(dá)11米、面積約150平米的冰箱互聯(lián)工廠示范線都搬到了AWE現(xiàn)場。今年，海爾繼續(xù)“霸館策略”，占據(jù)了整個E7展館，足見其對AWE平臺的重視程度。據(jù)說海爾僅僅在展館搭建上就投入了一億元。

　　視覺效果非常震撼，但是姜風(fēng)有點擔(dān)心：“他們把10噸重的東西吊了上去。我跟他們說，安全第一，必須在安全范圍內(nèi)。”懸著的心在展會結(jié)束后終于放下，一切非常順利。

　　從1987年第一屆家電展開始，AWE在她的掌舵下一年年發(fā)展壯大，從北京展覽館進軍上海新國際博覽中心，從1個展館發(fā)展到10個場館13萬平米25萬人次的規(guī)模。如今，AWE已經(jīng)成為全球三大家電及消費電子展之一。

　　一路走來，并非坦途

　　“家電展還是應(yīng)該繼續(xù)辦下去。”

　　1982年，姜風(fēng)大學(xué)畢業(yè)，被分配到了輕工部。

　　“當(dāng)時還不叫家用電器局，叫五金電器局。”姜風(fēng)趕上了國內(nèi)家電行業(yè)突飛猛進的時期。1979年，國內(nèi)才開始制造洗衣機，到1982年產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到200萬臺。電視機、電冰箱和洗衣機取代了傳統(tǒng)的“結(jié)婚三大件”，引爆了長達(dá)十余年的家電黃金時代。

　　1983年，五金電器局正式更名為家用電器局。在家電行業(yè)飛速發(fā)展的形勢下，輕工部家用電器局在1987年創(chuàng)辦了第一屆全國家用電器產(chǎn)品展覽會。

　　彼時的展覽會如同家電界運動會，各家電品牌如琴島-利勃海爾、美的、小天鵝、容聲冰箱等，以所在省為單位“列隊出席”。“當(dāng)時展會的定位很簡單，就是向黨中央、國務(wù)院和各部委、首都人民，匯報改革開放以來家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就。”姜風(fēng)說，“相當(dāng)于是一個成果展。”

　　1987年4月22日，《家用電器報》為第一屆展覽會專門出了特刊。

　　誰也沒有想到，第二屆展會要等到整整5年以后。

　　由于機構(gòu)改革，家電展覽會的主辦方輕工部家用電器局被撤銷，1988年成立中國家用電器協(xié)會。直到1992年，中國家用電器協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)決定：家電展還是應(yīng)該繼續(xù)辦下去。

　　但是誰也沒有預(yù)料到推動這件事情是如此的艱難。

　　“首先，協(xié)會的號召力明顯弱于輕工部；其次，地方家電部門也經(jīng)歷了合并撤銷的機構(gòu)改革。”姜風(fēng)說，“在‘上缺號召力，下無具體抓手’的情況下要重啟展會，談何容易？”

　　不管怎樣，展會還是一定要做下去。

　　1993年，“國際家電行業(yè)大展”在北京國貿(mào)中心以中國家用電器協(xié)會的名義舉辦。當(dāng)時，國內(nèi)的大型家電企業(yè)已經(jīng)完成從地方到全國的跑馬圈地。何享健的美的集團在深交所上市，成為中國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改組而成的上市公司；國外家電品牌大量進入中國市場，并掀起中外家電企業(yè)合資浪潮。家電行業(yè)正面臨第三次發(fā)展機遇。

　　雖然步履蹣跚，但是第二屆家電展的回歸恰逢其時。

　　突破創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級

　　“死了這份心吧，我們自己想辦法把它辦好。”

　　雖然如愿重啟展會，但是效果并不理想。

　　“實事求是地講，因為一直是老模式、舊思路，雖然從1992年以兩年一屆的頻率一直堅持辦到2008年，但展會規(guī)模一直沒有擴大，感覺還不如1987年的第一屆。”姜風(fēng)強調(diào)說，“這個市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，你再沿用原來的模式，肯定是不行的，沒有創(chuàng)新。”

　　2010年初，姜風(fēng)正式上任家電協(xié)會理事長。如何把展會做強做大成為她最頭疼的問題。

　　“我們輕工的其他產(chǎn)品，即使是很小的產(chǎn)業(yè)，展會規(guī)模都能做得很大。家電行業(yè)這么大的產(chǎn)業(yè)，展會規(guī)模這么小，跟這個產(chǎn)業(yè)的地位根本不相稱。”姜風(fēng)決定，不能再用傳統(tǒng)模式辦這個展會了，“必須要改！要變！”

　　但是，怎么改，怎么變，中國家用電器協(xié)會的管理層開了一次又一次研討會。

　　當(dāng)時的展會只有兩種定位：成就展和貿(mào)易展。家電展一直做的都是前者，后者的典型代表則是廣交會（中國進出口商品交易會）。

　　姜風(fēng)面臨的是兩難選項：成就展做了這么多年，做不下去了；做貿(mào)易展，又無法跟廣交會競

　　爭。

　　家電展必須趟出一條路。

　　“因為前些年辦得不是很成功，企業(yè)的積極性自然不高。當(dāng)時我就覺得要想把它做大，實在是太難了。持續(xù)辦下去容易，做大影響力非常難。”被逼到墻角的姜風(fēng)想到了一條捷徑：找國外的大型展會公司合作舉辦。

　　“這是最理想的解決方案，可以迅速把展會做大。”打定主意之后，姜風(fēng)連續(xù)兩年去IFA柏林國際電子消費品展覽會尋求合作，“我想跟他們高層見一下，談一談。但是說實話，人家是不感興趣的，所以高層根本沒有露面，而是派經(jīng)辦人跟你談，自然也沒有什么效果。”

　　連續(xù)兩次吃了閉門羹之后，姜風(fēng)回來跟同事們說：“死了這份心吧，不可能了——我們自己想辦法把它辦好。”

　　“我們將展會的定位從原來以展示為主轉(zhuǎn)型為以消費引導(dǎo)型為主。發(fā)展到今天，AWE已經(jīng)成為綜合性平臺，它既可以展示家電產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級成果，展示前沿科技和發(fā)展趨勢，也可以成為國內(nèi)外客商貿(mào)易的平臺、消費者體驗的平臺。”姜風(fēng)介紹說。

　　同時，兩年一屆的舉辦頻率，顯然已經(jīng)跟不上家電科技的發(fā)展和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。因此，從2011年開始，AWE從兩年一屆升級為每年一屆。自此，規(guī)模逐漸上升。

　　穩(wěn)中求變，拓展生態(tài)

　　“AWE已經(jīng)壯大起來，IFA在中國市場沒有機會了。”

　　與廣交會等貿(mào)易型展會不同，AWE從來不統(tǒng)計和公布展會貿(mào)易成交額，避免企業(yè)在展會上打價格戰(zhàn)。姜風(fēng)希望大家將注意力集中在產(chǎn)品和品牌上，讓AWE成為展示技術(shù)創(chuàng)新和品牌形象的平臺。

　　“海爾每年都會請很多國外客商來AWE，為什么？因為AWE是中國企業(yè)的主場，能夠幫助中國企業(yè)把自己想展示的東西都展示出來，包括產(chǎn)品技術(shù)、品牌形象等，最終體現(xiàn)的是這個企業(yè)的創(chuàng)新和實力。”姜風(fēng)透露，有一次某家電企業(yè)老板跟她說，AWE改變了國外客商對中國家電“低質(zhì)低價”的固有印象。

　　“以前中國企業(yè)不太注重塑造品牌形象，但是現(xiàn)在時代變了，隨著消費升級，企業(yè)必須重新塑造自己的品牌新形象。AWE的整體布展水平也在大幅度提升，產(chǎn)品升級必然伴隨著品牌升級，而AWE就是你向投資者、客商、媒體和消費者展現(xiàn)品牌新形象的平臺。”姜風(fēng)說。

　　因此，AWE一直嚴(yán)格把控著展會的質(zhì)量，從參展企業(yè)的篩選到展臺規(guī)模的控制，都有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。受行業(yè)大趨勢和消費升級的東風(fēng)催動，加上近30年的堅持耕耘，AWE在2015年收獲了非常大的影響力。

　　當(dāng)時展會剛結(jié)束，就有很多企業(yè)找到姜風(fēng)，想要在第二年增加展臺面積。姜風(fēng)說：“我告訴大家，規(guī)模不能隨便增加，因為我們要保證效果。我總是跟員工強調(diào)，不允許銷售員忽悠企業(yè)盲目擴大規(guī)模，規(guī)模擴張?zhí)鞎绊懻麄€展會的水平。我的觀點是：穩(wěn)步發(fā)展，效果第一。”

　　自2017年開始，AWE已經(jīng)突破了傳統(tǒng)家電領(lǐng)域，吸引更多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在AWE現(xiàn)場。2018年，京東、天貓、亞馬遜、英特爾、大疆、特斯拉等一批全球知名的前沿智能終端品牌與互聯(lián)網(wǎng)巨頭也參與了這場盛會。

　　AWE的影響力已然突破家電行業(yè)的邊界，拓展出一個更廣泛的生態(tài)圈：供應(yīng)商、企業(yè)、渠道商、投資人、媒體、消費者均集聚于此，勢必為AWE帶來更多不可低估的變量。“我們現(xiàn)在提出‘智慧生活、全球平臺’的定位，AWE不會僅僅局限于智能家電，而是包括所有跟智能生活有關(guān)的品類。未來的趨勢是智能化家庭、智能化社會。”姜風(fēng)說。

　　目前，AWE已經(jīng)引起國外媒體的廣泛關(guān)注和主動報道，外商數(shù)量逐年遞增，美國家電制造商協(xié)會總裁、歐盟家電協(xié)會總干事、日本電機工業(yè)會相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及韓國電子情報通信產(chǎn)業(yè)振興會(KEA)的相關(guān)負(fù)責(zé)人等都參觀了2016年的AWE。

　　“近兩年，無論是CES還是IFA都已開始尋求中國合作方落地展會，但是我認(rèn)為他們都已經(jīng)錯失了最好的時機。而我們已經(jīng)把AWE培養(yǎng)壯大起來了，他們在中國市場已經(jīng)沒有機會了。”姜風(fēng)的祖籍在山東，這個骨子里流著山東血液的“女BOSS”總有著一股不服輸?shù)膭蓬^。她總在給自己，也給AWE更大的挑戰(zhàn)和期望。“下一步，我們在國際化方面還要下更大的力量。”

　　文/本刊記者周再宇 發(fā)自北京

關(guān)注讀覽天下微信， 100萬篇深度好文， 等你來看……