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《老開(kāi)心啦》:全媒體矩陣賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)新探索樂(lè)齡服務(wù)新模式

  文/季節(jié)

  為加強(qiáng)銀發(fā)事業(yè)宣傳、優(yōu)化銀發(fā)內(nèi)容供給、有效鏈接銀發(fā)群體、拓展銀發(fā)產(chǎn)業(yè)潛能,江蘇省廣播電視總臺(tái)以深耕民生服務(wù)20余年的江蘇城市頻道為主單元,于2024年年初成立“銀發(fā)+”運(yùn)營(yíng)中心,重點(diǎn)打造全國(guó)首個(gè)聚焦50+群體的樂(lè)齡陪伴式媒體服務(wù)節(jié)目《老開(kāi)心啦》,并于2024年7月29日全媒體上線?!独祥_(kāi)心啦》創(chuàng)新性地采用“1+1+N”的全媒體運(yùn)營(yíng)模式,形成由“一檔日播30分鐘的電視節(jié)目、一個(gè)新媒體綜合運(yùn)營(yíng)矩陣和一批線上線下多元服務(wù)社群”為核心的內(nèi)容矩陣,多樣化、多層次滿足50+群體精神文化、社交互動(dòng)、健康服務(wù)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等各類需求?!独祥_(kāi)心啦》以年輕態(tài)、網(wǎng)感強(qiáng)的表達(dá)方式,解讀銀發(fā)資訊,深入挖掘老齡達(dá)人故事,生動(dòng)詮釋樂(lè)齡生活態(tài)度。節(jié)目上線150天,大屏端收視率位居同時(shí)段節(jié)目榜首,小屏端周周播放量超千萬(wàn),短視頻播放量已破10億,多次位居節(jié)目新榜健康類榜單第一,傳播成績(jī)亮眼,全媒體影響力初具,發(fā)展后勁十足。

  《老開(kāi)心啦》獲得國(guó)家廣播電視總局第三季度電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目推薦。

  大屏打造精品 綻放銀齡風(fēng)采

  《老開(kāi)心啦》每天19:30-20:00登陸江蘇城市頻道,策劃推出“開(kāi)心頭條”“開(kāi)心就這樣”“開(kāi)心公開(kāi)課”“開(kāi)心多巴胺”四大板塊,每期圍繞一個(gè)主題展開(kāi)討論。“開(kāi)心頭條”或解讀關(guān)鍵詞“銀發(fā)顧問(wèn)”“舒心助餐”“老年能力評(píng)估師”,或圍繞熱點(diǎn) “銀發(fā)網(wǎng)紅”“老年微短劇”“老幼共養(yǎng)”,或聚焦節(jié)氣養(yǎng)生“秋冬養(yǎng)生貼士”“骨質(zhì)疏松日”……節(jié)目看似面向50+群體,但語(yǔ)態(tài)輕盈、表達(dá)親切,每天30分鐘內(nèi)容儼然一檔“銀齡話題”脫口秀,主打陪伴,內(nèi)容干貨滿滿。

  “開(kāi)心就這樣”欄目拍攝記錄30余位樂(lè)齡達(dá)人故事。72歲的馬拉松跑者勵(lì)建安、64歲的全國(guó)賽艇冠軍石海明、65歲的抗癌音樂(lè)家、70歲的舊物改造設(shè)計(jì)師王如一、99歲的手工木匠、平均年齡超60歲的銀發(fā)志愿者團(tuán)隊(duì)……節(jié)目注重挖掘細(xì)節(jié),用主角自述的方式展示每一位樂(lè)齡人物,傳遞老年人健康、陽(yáng)光、積極、老有所樂(lè)的生活態(tài)度。此外,節(jié)目通過(guò)“養(yǎng)老模式探訪”“銀發(fā)政策解讀”填平養(yǎng)老領(lǐng)域信息差,從互助養(yǎng)老到嵌入式養(yǎng)老,從抱團(tuán)養(yǎng)老到跨代共居,節(jié)目?jī)叭灰殉蔀橐曨l版“銀發(fā)顧問(wèn)”。“開(kāi)心公開(kāi)課”則幫助老年人培養(yǎng)興趣愛(ài)好,推動(dòng)精品課程從教室走向網(wǎng)端;“好物推薦”甄別適老化產(chǎn)品;“開(kāi)心多巴胺”引導(dǎo)老年人科學(xué)運(yùn)動(dòng)、順時(shí)養(yǎng)生,為老年人高質(zhì)量的晚年生活打好健康基礎(chǔ)。

  月度特別版《百歲人生·老友圓桌會(huì)》每月末周五上線,聚焦老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn),對(duì)政府、百姓共同關(guān)心的養(yǎng)老議題進(jìn)行專題探討。每期邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)人員、企業(yè)從業(yè)者做客演播室,通過(guò)演播室訪談、場(chǎng)外采訪、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等多種形式,全方位、多角度交流真知灼見(jiàn),回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

  小屏傳播無(wú)界 精準(zhǔn)觸達(dá)用戶

  《老開(kāi)心啦》從策劃之初就堅(jiān)持用新媒體的思維做內(nèi)容,小屏優(yōu)先、移動(dòng)先行。新媒體矩陣于2024年4月中旬率先上線,在視頻號(hào)、抖音、快手等平臺(tái)同步開(kāi)設(shè)賬號(hào)。目前,節(jié)目全網(wǎng)流量已超10億,打造超千萬(wàn)播放量視頻30余條,僅視頻號(hào)吸粉超50萬(wàn)。移動(dòng)先行還體現(xiàn)在“大屏未播、小屏先火”,《老開(kāi)心啦》首期電視節(jié)目精彩內(nèi)容在播出前,已被制作成5集系列短視頻在全網(wǎng)率先“出圈”——流量超2000萬(wàn)、轉(zhuǎn)發(fā)超30萬(wàn)次、點(diǎn)贊超10萬(wàn)人次、評(píng)論超2萬(wàn)條,多條短視頻沖進(jìn)抖音全國(guó)熱搜榜。視頻主角之一、92歲音樂(lè)家石中光老先生感嘆:“一把年紀(jì)還過(guò)了把網(wǎng)紅癮!”

  號(hào)如其名,《老開(kāi)心啦》在新媒體平臺(tái)想要傳遞的是情緒共鳴、文化共情。分析爆款視頻的話題分布,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),涉及長(zhǎng)壽觀、愛(ài)情觀、生死觀、養(yǎng)老觀、子女觀的內(nèi)容都帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)傳播量。這些話題不僅能引起老年網(wǎng)友共鳴,還意外收獲很多中年及年輕粉絲的關(guān)注互動(dòng)。目前,《老開(kāi)心啦》新媒體矩陣的全網(wǎng)粉絲畫像清晰且精準(zhǔn):女性占比61.08%,40歲以上人群占比68.3%,粉絲觸達(dá)京津冀、長(zhǎng)三角、廣東、四川等地區(qū)。在做強(qiáng)一個(gè)大號(hào)之外,《老開(kāi)心啦》還持續(xù)探索精準(zhǔn)垂類號(hào)、差異人設(shè)號(hào)等周邊號(hào)的打造,實(shí)現(xiàn)“跟著大屏定時(shí)動(dòng),跟著小屏隨時(shí)動(dòng)”的目標(biāo)。

  新媒體矩陣的傳播生態(tài)還包含公眾號(hào)、直播、小程序等系列產(chǎn)品。公眾號(hào)側(cè)重以圖文形式解讀政策、展示節(jié)目?jī)?nèi)容;運(yùn)動(dòng)、唱歌、茶藝等系列則通過(guò)直播模式傳播;小程序則聚焦老齡教育和交友互動(dòng)等功能,目前已更新上百集運(yùn)動(dòng)、美食、健康及老年大學(xué)課程。未來(lái),節(jié)目還將進(jìn)一步把觀眾、粉絲沉淀成用戶,細(xì)化用戶圈層,打造內(nèi)容與服務(wù)結(jié)合的多維產(chǎn)品生態(tài)。

  活動(dòng)形態(tài)多樣 履行媒體社會(huì)責(zé)任

  線下,《老開(kāi)心啦》緊密連接江蘇省民政廳、江蘇省老齡事業(yè)發(fā)展研究會(huì)、江蘇省體育局、江蘇省老年大學(xué)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)和部門,共同打造系列活動(dòng)。例如,重陽(yáng)節(jié)策劃推出“我們的節(jié)日·重陽(yáng)——千人八段錦健康行”,齊聚全省千名老人共練八段錦;依托社會(huì)機(jī)構(gòu)和社區(qū)力量,定制俱樂(lè)部非遺體驗(yàn)課程。內(nèi)容豐富、類型多樣的活動(dòng)為老年群體提供展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)會(huì),充分釋放平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。

  為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記給“銀齡行動(dòng)”老年志愿者代表回信的重要精神,積極響應(yīng)全國(guó)老齡委對(duì)“銀齡行動(dòng)”的號(hào)召,項(xiàng)目組通過(guò)《老開(kāi)心啦》大小屏傳播渠道招募,成立首支平均年齡50+的銀齡志愿者隊(duì)伍。隊(duì)伍中有醫(yī)院、銀行、學(xué)校的退休職工、教師,還有更多滿懷公益熱忱的“素人”。自團(tuán)隊(duì)成立以來(lái),銀齡志愿者活躍在醫(yī)院、地鐵站、銀行、社區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景的“助老服務(wù)站”,為老年人提供掛號(hào)和就醫(yī)引導(dǎo)、智能手機(jī)教學(xué)、公益理發(fā)等力所能及的服務(wù)。志愿者們雖已“銀齡”,但活力滿滿,真正做到老有所為。目前,這支發(fā)光發(fā)熱的銀齡志愿者團(tuán)隊(duì)已吸納近300名成員,覆蓋數(shù)十個(gè)社區(qū)、近20家銀行網(wǎng)點(diǎn)和通信營(yíng)業(yè)廳,并于2024年11月正式創(chuàng)立“老開(kāi)心啦·銀齡志愿者聯(lián)盟”,下設(shè)6個(gè)志愿服務(wù)站。

  創(chuàng)新表達(dá)視角 促進(jìn)代際溝通

  《老開(kāi)心啦》在全媒體內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)中,致力傳達(dá)扎實(shí)的內(nèi)容干貨,更力求以貼近老年人心靈的表達(dá)方式,激活屏幕內(nèi)外,讓內(nèi)容可感、可觸、可達(dá)。為此,《老開(kāi)心啦》著力創(chuàng)新表達(dá)視角,不再局限于傳統(tǒng)電視節(jié)目采集路徑,而是充分發(fā)揮90后團(tuán)隊(duì)編導(dǎo)的代際溝通優(yōu)勢(shì),激發(fā)五六十歲“新老人”群體參與內(nèi)容創(chuàng)作的熱情和積極性。

  全員編導(dǎo)化身“開(kāi)心星探”,和老年群體結(jié)成體驗(yàn)“搭子”,沉浸式參與老齡群體生活、學(xué)習(xí)、出行、娛樂(lè)等全場(chǎng)景。節(jié)目中,年輕的90后與年長(zhǎng)的60后成為彼此的向?qū)c伙伴,相互推薦實(shí)用好物、探店美食、體驗(yàn)文旅項(xiàng)目、探討熱點(diǎn)話題等。在“旗袍派對(duì),走起!”“釣魚(yú)初體驗(yàn)”“爺孫共住養(yǎng)老院”“旅游好物推薦”“廚房好物指南”等各類節(jié)目中,充滿活力的“新老人”群體擁有共同的身份——開(kāi)心體驗(yàn)官。他們既是參與者、體驗(yàn)者,更是內(nèi)容的提供者、創(chuàng)作者。這種方式讓老齡群體成為內(nèi)容創(chuàng)作的主角,通過(guò)第一視角的vlog記錄等形式,展現(xiàn)不同代際間生活智慧的傳承與新鮮觀念的碰撞,架設(shè)理解與尊重的橋梁,促進(jìn)全社會(huì)對(duì)老齡群體多維度的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同。

  內(nèi)容賦能產(chǎn)業(yè) 探索合作新機(jī)制

  《老開(kāi)心啦》秉持“眾智、眾創(chuàng)、眾享”的理念,實(shí)行“全國(guó)視野、全媒適配、全面融合、全域運(yùn)營(yíng)”,在節(jié)目構(gòu)建之初發(fā)起成立“全媒體老齡服務(wù)聯(lián)盟”,與四川、吉林、貴州、安徽、云南、湖北等全國(guó)多家省級(jí)地面頻道共同打造老齡事業(yè)的“宣傳航母”。“全媒體老齡服務(wù)聯(lián)盟”在內(nèi)容制作、版權(quán)運(yùn)營(yíng)等方面共通共享,在主題活動(dòng)宣傳、公益活動(dòng)打造、產(chǎn)業(yè)拓展推廣等方面協(xié)同協(xié)作,聚合多方力量,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

  憑借銀發(fā)垂類領(lǐng)域扎實(shí)的內(nèi)容、超高的新媒體流量,《老開(kāi)心啦》節(jié)目推出立以來(lái),已吸引金融、醫(yī)藥、康養(yǎng)、通信、乳制品等諸多產(chǎn)業(yè)客戶關(guān)注。通過(guò)了解品牌實(shí)際需要,目前已開(kāi)拓“硬廣植入、定制節(jié)目、新媒體直播、線下活動(dòng)、大小屏雙向引流”等各類形產(chǎn)業(yè)合作模式。未來(lái),節(jié)目還將著力搭建養(yǎng)老企業(yè)聯(lián)盟,將政府的養(yǎng)老政策、老年人的實(shí)際需求和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面融合貫通,探索“全媒體+老齡事業(yè)”發(fā)展新機(jī)制。

  家家有老人,人人都會(huì)老。近年來(lái),江蘇省廣播電視總臺(tái)深入貫徹黨中央積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真落實(shí)江蘇省委省政府發(fā)展老齡事業(yè)的工作要求,把傳播老齡文明作為主流媒體履行職責(zé)使命的重要內(nèi)容。《老開(kāi)心啦》以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”為切入點(diǎn),將“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”作為著力點(diǎn),把“全媒矩陣”作為突破點(diǎn),構(gòu)建以“政府+機(jī)構(gòu)+社會(huì)+媒體+產(chǎn)業(yè)”為場(chǎng)景的縱向矩陣,打造以“大屏+小屏+線下”為核心內(nèi)容的橫向矩陣,是江蘇省廣播電視總臺(tái)深入銀發(fā)經(jīng)濟(jì)浪潮的有益探索。未來(lái),《老開(kāi)心啦》在新質(zhì)生產(chǎn)力的賦能下,將繼續(xù)拓展全媒體形態(tài),覆蓋50+群體的衣食住行全場(chǎng)景,探索適老消費(fèi)體驗(yàn)中心,建立助老產(chǎn)品直播間,策劃銀齡文化節(jié),打造自有康養(yǎng)品牌等。節(jié)目將通過(guò)各類創(chuàng)新創(chuàng)意方式,以用戶思維傳遞百姓需求,以融合傳播擴(kuò)大平臺(tái)聲量,在應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略中承擔(dān)主流媒體的使命和責(zé)任。

 ?。ㄗ髡呦到K省廣播電視總臺(tái)城市頻道《老開(kāi)心啦》制片人)

  責(zé)任編輯:曹婧逸

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