文/ 平萍

　　在當今數字化高速發(fā)展的時代，企業(yè)對于高效、精準的物流、倉儲及資產管理解決方案的需求日益增長。斑馬技術作為行業(yè)的領軍者，一直致力于為各行業(yè)提供先進的技術解決方案。

　　近日，斑馬技術發(fā)布了多款創(chuàng)新產品，借此之際，我們有幸采訪到斑馬技術大中華區(qū)副總裁兼總經理于放先生和技術總監(jiān)程寧先生，深入了解了斑馬技術在大中華區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新以及對行業(yè)趨勢的洞察。

　　適應市場需求，推動產品創(chuàng)新

　　于總首先談到，隨著工業(yè)4.0和5.0的發(fā)展以及數字中國等戰(zhàn)略的出臺，對細分行業(yè)的監(jiān)管要求越來越多。但是，中國有很多用戶，甚至一些上市公司，在條碼和RFID等技術的應用方面還處于初級的階段。隨著整個市場需求的增長，盡管競爭與挑戰(zhàn)越來越激烈，但斑馬技術仍實現了業(yè)務的穩(wěn)步回升。在采訪中，于總表示：“雖然去年我們面臨了一些挑戰(zhàn)，但今年上半年我們看到了明顯的增長勢頭，我們對下半年及未來的業(yè)務增長持非常積極的預期。”

　　為了適應中國市場，斑馬技術的產品做了很多調整。

　　此次發(fā)布的多款新產品，涵蓋從移動終端到掃描儀、打印機等，很多都是為中國市場專門設計的。中國是斑馬技術亞太區(qū)最大的市場之一，在全球也占據相當份額。斑馬技術在廣州設有大型研發(fā)中心，打印機的研發(fā)大部分在中國進行，全球生產很大一部分也在中國完成。這使得斑馬技術能夠更快、更有效地響應中國市場的需求，更好地實現“Made inChina, Made for China”。

　　在降本增效方面，于總認為降本和增效并非對立，而是一致的。于總舉例說，有用戶曾以一臺斑馬技術的設備價格選購了兩臺其他品牌的設備，但最終發(fā)現斑馬技術的設備無法被完全取代，而停產還會造成巨大成本以及工人效率降低等問題，于是又重新選擇了斑馬技術的產品。

　　從這個例子可以看出，企業(yè)單純控制成本是不夠的，效率提升才是關鍵。斑馬技術一直以來的目標之一就是在提供硬件設備的同時，在軟件方面提供更多的附加值，包括AI和機器學習等。“上個季度，斑馬技術在新加坡的零售展上展示了很多新技術，中國客戶表現出很大興趣，斑馬技術也期待很快能在中國實施這些新技術。”于總說。

　　數據分析與RFID，助力企業(yè)高效管理

　　程寧總監(jiān)指出，斑馬技術在過去幾年進行了一些收購，包括基于AI的數據分析公司。這些公司可以基于大數據建模進行數據分析，幫助企業(yè)從庫存、銷售、原材料供應等管理的每一個階段做分析和決策建議。

　　于總強調，很多用戶已經積累了大量的數據，關鍵在于如何把這些數據用起來。斑馬技術在全球層面的重點轉型在于軟件和AI，以匹配數據驅動決策和數據安全性等要求。在中國，斑馬技術將更多地做一些本地化的部署、探索和本地平臺的合作方式，以滿足本地化監(jiān)管的要求。

　　RFID是一個快速增長的領域，中國的RFID應用廠商風起云涌，市場快速成長。斑馬技術在全球RFID領域一直處于領先地位，尤其在RFID定位技術上有非常強的優(yōu)勢。這種定位技術不僅可以檢測物品是否存在，還能準確找到物品的位置，這對于市場中高價值、小體積的物品和場景特別適用。

　　“例如，在珠寶行業(yè)，斑馬技術已經為幾個客戶提供了解決方案。”于總舉例表示，“在倉儲領域，不能上貨架的高價值物品也需要良好的定位技術。在醫(yī)療行業(yè)，斑馬技術可以為病人定制衣服的管理提供定位解決方案，提高管理效率，降低錯誤率。”

　　同時，于總認為，很多時候用戶解決問題的關鍵在軟件上面體現。軟件結合硬件才是用戶真正需要的。加入斑馬技術后，于總很高興看到公司已經在這方面做了很多投入，進行了很多收購。他相信隨著軟件和硬件的整合，斑馬技術能夠真正幫助用戶發(fā)現需求，找到合適的路徑。

　　AI 技術為企業(yè)增效、提升精準度

　　在談到AI技術的廣泛應用時，于總指出，AI將帶來顯著的降本增效作用，同時提高精準度。今天的AI主要是基于AIGC算法，它最大的價值還不在于創(chuàng)造，而是總結過去的經驗教訓，找出最合適的路徑，這在新的工業(yè)4.0和5.0環(huán)境中，以及國家推動的智能制造方面是非常合適的技術之一。于總認為，AI落地的最大應用場景之一應該是在制造業(yè)的現代化。隨著條碼成本越來越低，越來越靠近用戶，伴隨著AI技術的發(fā)展，IoT已成為現實。各種大模型和小模型都在找AI真正落地的場景，而制造業(yè)是最早受益的行業(yè)之一，這會極大地提升整個行業(yè)的效率。

　　斑馬技術在中國推出了基于AI的機器視覺方案，相關產品已經正式在大中華地區(qū)落地。程寧總監(jiān)補充介紹道，斑馬技術于2022年收購了機器視覺公司Matrox Imaging，在機器視覺領域看到了非常多的機會。近幾年，斑馬技術投資最多的三大技術分別為視覺、AI、機器人。斑馬技術把這三樣技術做了融合。把機器人視覺和AI技術結合，讓AI能夠更好地識別、導航。AI和視覺產品線結合，則可以更多地用在制造業(yè)，例如產線上的質檢、物體分辨、物體抓取、角度控制甚至三維測量。

　　同時，斑馬技術也把AI下放到手持終端，即移動計算設備上，例如通過高通合作，實現基于硬件本身的自然語言生成模式和自然語言讀寫模式。希望把人和機器的交互變成最簡單的自然語言的交互。此外，斑馬技術還在超市自助收銀場景中應用AI技術，通過拍照產品，從系統里判別掃描的產品與結賬價格是否相符?，F在，華東、華南等地區(qū)有一些大型的連鎖店已經采用了帶有斑馬技術設備的自助收銀設備。

　　個性化解決方案，滿足用戶多元需求

　　如今，整個行業(yè)都在積極追求以技術替代傳統做法，旨在提高效率、降低錯誤率。盡管不同行業(yè)有著不同的國家監(jiān)管要求，但共同目標都是借助更多技術實現高效運營。程寧總監(jiān)提到，在物流和資產管理行業(yè)，RFID技術有望率先成為替代現有運作方法的關鍵技術。以RFID為主的技術能夠對設備進行快速、自動識別，極大地提升倉儲和物流效率，同時提高資產管理的精準性。

　　于總指出，近期用戶對產品的高可用性和高穩(wěn)定性需求愈發(fā)強烈。在與頭部電商的交流中可以發(fā)現，處于快速發(fā)展階段且涉及出海業(yè)務的企業(yè)，對產品的可用性和穩(wěn)定性提出了更高要求。曾經被認為可有可無的RFID和條碼，如今已成為剛需。

　　于總表示，斑馬技術很多的產品在設計的時候就是為某一類產品、某一類解決方案去設計的，因此有很長的產品線，斑馬技術也在看全系列的產品怎么產生更多互動，在用戶端實現1+1＞2的效果。斑馬技術的產品線很長，力求提供更全面的整體解決方案給到用戶，把視覺和RFID與打印機、掃描槍、移動終端結合起來。同時，斑馬技術攜手合作伙伴為用戶定制一些客制化的產品，包括軟件。

　　此外，在中國市場，斑馬技術的穿戴式設備產品展現出強大的競爭力。雖然其應用場景相對有限，但在特定場景下能夠幫助用戶解放雙手，為用戶帶來極大的便利。

　　展望未來：斑馬技術持續(xù)前行之路

　　綜合于總和程寧總監(jiān)的采訪內容，能夠明晰斑馬技術大中華區(qū)的發(fā)展方向。首先，緊密結合國家戰(zhàn)略，積極推動數字化轉型，助力傳統行業(yè)實現智能化升級。持續(xù)加大在技術創(chuàng)新方面的投入，尤其是在AI、機器視覺和機器人技術領域不斷探索，以提升行業(yè)整體效率和精準度。

　　在應用拓展方面，不斷挖掘AI、RFID等技術在新領域的潛力，如醫(yī)療行業(yè)患者服裝管理的智能化等。同時，加強產品的本地化設計，以更好地滿足中國市場特有的需求和監(jiān)管要求。充分利用廣州研發(fā)中心的優(yōu)勢，加大與中國市場需求相契合的產品和解決方案的研發(fā)力度。

　　進一步擴大和深化與本地合作伙伴的合作，包括系統集成商和軟件開發(fā)商，攜手共同開拓市場。針對不同細分市場，如零售、制造、醫(yī)療等，提供專業(yè)化的解決方案；針對高端制造業(yè)的特點，推出定制化方案，如RFID定位技術在高端領域的應用。

　　此外，提供優(yōu)質的售后服務和技術支持，增強客戶滿意度和忠誠度。利用斑馬技術的全球網絡，促進國際市場與大中華區(qū)的交流合作，引入國外先進技術和管理經驗。積極參加行業(yè)展會和市場活動，提升品牌知名度和影響力。

　　可以看出，斑馬技術在大中華區(qū)的發(fā)展策略體現了其對市場趨勢的敏銳洞察和對技術創(chuàng)新的不懈追求。公司通過與合作伙伴的緊密合作，不斷推出適應市場需求的創(chuàng)新產品和解決方案，將引領行業(yè)向更加智能和高效的未來邁進。

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