羅小婭

　　喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院 新疆喀什地區(qū) 844000

　　摘要：隨著社會老齡化的加劇，我國面臨著日益嚴峻的人口老齡化問題。隨著事業(yè)單位離退休人員數(shù)量不斷增加，管理服務工作也變得越來越復雜。如何有效地進行離退休人員管理服務成為社會、政府和企業(yè)共同關(guān)注的重點問題之一。因此，本文將重點研究事業(yè)單位離退休人員管理工作的優(yōu)化措施，希望能為相關(guān)人員提供一定的借鑒。

　　關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；離退休人員；管理工作

　　就事業(yè)單位發(fā)展性質(zhì)而言，離退休工作不僅具有政治性，還需要政策貫徹。提升離退休工作的質(zhì)量是當前事業(yè)單位實現(xiàn)健康發(fā)展的關(guān)鍵。為了加強事業(yè)單位離退休人員的管理工作，就需要通過不斷創(chuàng)新的方式，提升整體工作的質(zhì)量，確保離退人員能夠享受到各種基本待遇。此外，在進行離退休人員管理過程中，還可以發(fā)揮他們所具有的社會功能。

　　1 事業(yè)單位離退休人員管理工作的難點分析

　　在事業(yè)單位離退休人員管理工作中，退休職工的異地居住和本地居住給管理帶來了一定的困難。這些困難主要表現(xiàn)在以下幾個方面：溝通和信息流通受限：由于退休職工分散在不同地區(qū)，管理者與他們的溝通和信息傳遞受到了限制。面對面的溝通更加困難，信息的傳遞速度較慢，難以及時了解和解決問題。服務資源不均衡：不同地區(qū)的服務資源分配不均，異地居住的退休職工往往面臨服務資源匱乏的問題。例如，醫(yī)療和社區(qū)服務等方面的資源不足，導致退休職工無法享受到應有的福利和服務。管理和監(jiān)督困難：由于退休職工異地居住，管理和監(jiān)督的難度增加。無法直接對其進行現(xiàn)場管理，容易造成管理的空白和漏洞，難以對他們的行為和狀況進行有效監(jiān)督。社交和心理支持不足：退休職工異地居住常常意味著與原有的社交圈斷裂，缺乏親朋好友的陪伴和支持。同時，也可能面臨新環(huán)境的適應困難，缺乏心理支持。為了解決這些問題，需要采取一些措施，優(yōu)化事業(yè)單位離退休人員管理工作[1]。

　　2 事業(yè)單位離退休人員管理工作的優(yōu)化措施分析

　　2.1 加強溝通與信息傳遞渠道

　　對于事業(yè)單位的離退休人員管理工作來說，加強溝通與信息傳遞渠道是至關(guān)重要。為了確保離退休人員能夠及時了解工作動態(tài)和政策變化，事業(yè)單位需要建立健全的聯(lián)絡機制。事業(yè)單位可以設立專門的離退休人員工作聯(lián)系部門或委員會，負責與離退休人員進行溝通和信息傳遞，部門或委員會可以定期召開會議，邀請離退休人員代表參與，聽取他們的意見和建議，并向他們介紹最新的工作進展和政策變化。此外，也可以通過電子郵件、微信群等方式，及時向離退休人員發(fā)送通知和信息。事業(yè)單位還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，建立一個專門為離退休人員提供信息和交流的在線平臺。通過建立官方網(wǎng)站或社交媒體賬號，事業(yè)單位可以發(fā)布工作動態(tài)、政策解讀等內(nèi)容，離退休人員可以通過這些平臺了解最新的政策和相關(guān)信息，并可以在平臺上提出問題和建議，與事業(yè)單位進行互動交流。還可以定期舉辦離退休人員座談會、經(jīng)驗交流會等活動，邀請離退休人員參加。通過這些活動，可以進一步加強與離退休人員的溝通，了解他們的需求和關(guān)注點，并及時解答他們的疑問和提供幫助[2]。

　　2.2 探索遠程服務方式

　　在當前信息技術(shù)的高速發(fā)展和普及的背景下，遠程服務成為解決事業(yè)單位離退休人員管理工作中異地居住問題的一種創(chuàng)新方式。通過遠程服務，離退休人員可以享受到更加便捷、高效的服務，也可以減輕管理部門的工作負擔。對于離退休人員而言，常常會面臨各種各樣的問題和困惑，例如社保政策、醫(yī)療保險等方面的問題。通過遠程服務平臺，離退休人員可以隨時隨地向?qū)I(yè)人員提問，并及時獲得解答。這不僅節(jié)省了離退休人員前往相關(guān)部門的時間和精力，也提高了服務效率。隨著社會的進步和知識的更新?lián)Q代，離退休人員需要不斷學習和更新自己的知識體系。通過遠程服務平臺，事業(yè)單位可以組織各類培訓課程和在線學習資源，為離退休人員提供全方位的學習機會。離退休人員可以通過網(wǎng)絡學習，獲取最新的知識和技能，不僅滿足了自身的學習需求，也提升了自我價值。在過去，離退休人員需要親自前往相關(guān)部門辦理各類業(yè)務，例如退休金領(lǐng)取、社保待遇調(diào)整等。而通過遠程服務平臺，離退休人員可以通過網(wǎng)絡提交相關(guān)材料和信息，并進行在線審核和辦理手續(xù)。這樣一來，不僅節(jié)省了離退休人員排隊等候的時間，也提高了業(yè)務辦理的效率和準確性。值得注意的是，在推行遠程服務的過程中，需要充分考慮到離退休人員的數(shù)字素養(yǎng)和網(wǎng)絡使用能力。對于一些年齡較大、技術(shù)意識相對較低的離退休人員來說，可能需要提供額外的培訓和輔助服務，以幫助他們更好地使用遠程服務平臺[3]。

　　2.3 推行離退休人員兼職工作制度。

　　推行離退休人員兼職工作制度。通過建立靈活的兼職工作機制，充分發(fā)揮離退休人員的經(jīng)驗和智慧，為事業(yè)單位提供專業(yè)的咨詢和指導服務。這不僅可以為離退休人員提供額外的收入來源，也可以為事業(yè)單位解決實際問題，實現(xiàn)雙贏。推行離退休人員兼職工作制度可以為離退休人員提供額外的收入來源。隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，離退休人員的生活成本也在不斷增加。由于退休金的有限性，很多離退休人員生活負擔較重，收入來源不足。兼職工作的制度推行能夠幫助他們獲得額外的經(jīng)濟來源，提高生活品質(zhì)。推行離退休人員兼職工作制度可以為事業(yè)單位解決實際問題。離退休人員憑借多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，具備豐富的實踐能力和解決問題的能力。他們在崗位上積累的經(jīng)驗和智慧是無法替代的。通過提供咨詢和指導服務，離退休人員可以為事業(yè)單位提供寶貴的意見和建議，幫助解決實際問題，提高工作效率和質(zhì)量。推行離退休人員兼職工作制度可以實現(xiàn)雙贏。一方面，離退休人員可以延續(xù)工作的價值和意義，保持與社會的聯(lián)系，不僅可以增加收入，也能夠充實自己的生活。另一方面，事業(yè)單位可以充分利用離退休人員的經(jīng)驗和智慧，解決實際問題，提升整體的工作水平和競爭力。這樣的雙贏局面能夠促進社會的發(fā)展和和諧，通過建立靈活的兼職工作機制，發(fā)揮離退休人員的經(jīng)驗和智慧，為社會的發(fā)展和進步貢獻更多力量[4]。

　　3 結(jié)束語：

　　綜上所述，針對當前事業(yè)單位在開展離退休人員管理工作中存在的問題，需進行有效解決。只有通過這些途徑，才能讓離退群體在離開工作崗位之后，實現(xiàn)一定的生活和文化服務保障，為此事業(yè)單位必須要在管理上，實現(xiàn)創(chuàng)新和高質(zhì)量建設，讓退休職工得到更好的服務。

　　參考文獻：

　　[1] 楊承源. 人口老齡化下事業(yè)單位離退休人員管理服務工作研究 [J]. 財經(jīng)界,2023,(18):168-170.

　　[2] 趙新兵. 事業(yè)單位離退休人員管理工作優(yōu)化分析[J]. 商業(yè)觀察,2022,(34):85-88.

　　[3] 馬健. 機關(guān)事業(yè)單位離退休人員檔案的管理與服務工作探討[J]. 中外企業(yè)家,2020,(11):141.

　　[4] 刁玉文. 事業(yè)單位離退休人員社會化管理探究[J]. 科技智囊,2020,(03):45-48.

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